企业的宗旨
企业的宗旨：创造客户。
顾客想要购买什么，他认为有价值的是什么，决定着什么是企业，它应该生产什么，它是否会兴盛和发展壮大起来。
顾客所买的，并认为有价值的东西，绝不是一件产品，而始终是“效用”，即一件产品或一项服务可以为顾客做什么、带来什么影响。
企业的基本职能
两项基本职能：市场影响和创新。市场影响和创新能够产生经济成果，其余的一切都是“成本”。
企业的所有活动和任务，都必须充满对市场营销的关心和责任。
当你正确的回答了：“谁是我们的顾客？”“顾客觉得什么有价值？”“顾客是怎样采购的？”“顾客需要什么？”你就会兴盛和发展壮大。回答这些问题，是寻求企业持续发展的起点。
回答这些问题，你需要思考并真正搞清楚顾客是谁？顾客的人口统计，顾客的实际、顾客的需要、顾客的价值观是什么？
企业有多个岗位和职能部门，不论你在哪个岗位，承担着什么责任，以回答：“谁是我们的顾客？”“顾客觉得什么有价值？”“顾客是怎样采购的？”“顾客需要什么？”为起点，以你所承担的责任和做出的成果为另一点，找出中间的各个“节点”，并将所有节点连接起来，你就会对你要做出的成果和责任有新的理解，你也会明白该如何去做。
创新可以促使价格降低；创新的结果可能是一种新的、更好的产品，或是一种新的便利性或一种新的需求；一种能够形成新的潜在满足。
创新涉及整个企业、所有职能和所有活动。企业中的每个管理单位都应该承担创新的责任并有明确的创新目标。
结合我们个人，请记住这个理念，并了解、思考自己所承担的任务和责任，在企业整体创新中是哪个部分？
从企业市场影响和创新的整体层面向下了解和思考自己当下的任务和责任，你会工作有干劲，成效更显著，同时也为自己的成长找到了方向和途径。
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