人力资源的客户是谁，取决于你的产品是什么。

如果是管理制度、企业文化构建、各种管理方案，那么客户就是领导。如果是员工手册、员工关系、薪酬福利等那么客户就是员工。如果是招聘、培训，客户就是业务部门的领导。

按照人力资源管理以往的六大模块不太好看出来自己的客户，但是如果按照人力资源三支柱可能更好辨别。三支柱模型里面的SSC主要客户是员工，HRBP的客户是业务部门负责人，COE的客户是领导和BP。

内部客户这个说法，可能是在阿米巴的管理模式中比较盛行，很多公司也苦于职能管理部门在这种模式中不好找到真正的价值，不知道能够把成本划分到哪里。人力资源部的成本谁来买单，其实就看人力部门的产品谁用谁买单。

以员工招聘来说，根据公司的战略规划进行人力资源规划，这部分应该是公司的CEO会用到，由CEO买单；招聘各部门的员工，是根据各业务部门的实际需求来，实际上可以把人力看作内部的招聘外包，按照到岗人数付费，或者按照单位人效产出来买单；而招聘过程中的面试，客户就同时是候选人，人力需要把公司合适的岗位推荐给他们。

以上就是关于这个问题的基本理解，其他部分都可以以此类推，如果觉得有用可以点个赞同。

更多人力专业或者职场相关问题欢迎关注我，助你职场之路更进一步。