“拖”这件事!

      看之前,你要想能不能承受住里面的负面情绪。
      虽然在我平静的时候写下,属于我的故事,但还是觉得我自己委屈吧,也不算,好想说不公平。


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      暑假我为移动套餐问题所烦恼,军训前也烦恼,军训后也烦恼。

      本来是想说说自我信息保护问题,只是卡,一直放着,今天准备完成它。

      前几天,我发现我校园流量50G在营业厅没有显示,打电话给10086人工客服,告诉我问题需要在校园移动营业厅办理这个业务,我只是参加了这个活动。第二天我去北区三楼营业厅等他开门,看到门前有电话,便打了过去,打过去反应了我的问题,需要把身份证和手机号发给他,顺带加了他微信号。发自己身份证过去有些纠结,最后还是发了。以为打电话发给他,我的信息就能帮我解决问题了,顺带中间问了他。他只告诉我这步骤,没消息了。

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      第二天我再次打电话去问了他,他说他很忙,这几天怎么样怎么样的,说他在开车,都没有坐在电脑前面,现在不能帮我,还说他以为我只留言了那问题,没有把我想解决的问题留言下来,说等会有电脑回给我处理的,只要我留言着。嗯,我留言了。还是没有反应。

      第三天了,我去了趟北三,唔,那里开了,做了一个人,看起来不怎么靠谱,但我还是进去了,他帮我查了查,(哇,比我还不懂)一看就是半吊子,还装懂,之后他不明白还打电话去问,我真担心他手抖帮我改掉什么。我和电话中的人聊,他说让在店里的那人把号码和身份证号发过去,隐隐的让我觉得不靠谱也不想接受这样,写完后纸拿在我手中,播起了我第一次打的那个号码,心里告诉我,还是那位靠谱。打了,告诉我他会帮我解决,以后微信上聊,我选择了相信。我退回店里让他把我登录的取消掉,回寝室了。

      第四天,新生来报道了,移动联通电信各种卖卡。我上午打了一个电话给他,正在通话中。过一会我用微信打了一个电话,通了。他说,他最近都在他领导这里都碰不到电脑,说空下来会给我弄好的。我表示今天一定要给我弄好,他同意了。在六点多,我再次拨打了他的电话,通了,没接通;打了微信,不接。我让室友拉黑我试图模拟他是否拉黑了我,答案是否定。我拨打了10086人工服务,对方表示是参加活动并没有办理此业务,并为我上报后台,在48小时内给我回复。中途我出门了一趟。七点半,我再次打了微信和电话,结果依旧。

我准备明天再打……不知他是否已拉黑我。

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      在我心中,移动没多大好印象。唯一好的一次,是那天我反应了其他问题,对方人工客服,说:“我代表移动公司像你说声对不起。”因为那天我看了罗胖的节目《知识就是力量——怎样重新获得别人的信任》他为客服用他行动带来的魅力获得了我对贵公司的信任。

      如果事情一遍两遍还好,三遍四遍让我觉得他在敷衍我,我可以理解对方说的忙碌,但你答应的事,你一拖再拖,也未曾给予答复,说说推广满意100服务,实际……坑。

      今天的我,也开始自我反思,答应别人的事需要尽快完成,不能拖。

在罗胖那期节目中有四句金句让人受益:

1.原谅很容易,再次信任很困难。

2.对小孩来说灾难是犯错;对成人来说是不再受信任。

3.对错的本身不重要,行动的本质才重要。

4.想做一个有信用的人,不要轻易许诺。

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      罗胖在一节目最后给我们提供一个对他来说特别有用的方法,但是他提前提示,特别像鸡汤,但是亲测有效。

      一幅图片,这是人类在外太空拍到我们的家园地球的精美画面。这幅图其实大家很熟悉,就是微信程序的开机画面,只不过它在我们眼前闪现的时间太短。 

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小孩快乐很简单,成人简单很快乐。

      当你在时间和空间上累计了足够的知识,因此你就有了理解这个世界、理解自己的足够大的框架。

      我移动的问题到现在还未解决,很郁闷,今天又遇到了其他的事,觉得自己人生好失败,一年喂了狗,别人平时蹦迪,看男人看女人讨论来讨论去的,考试皮一下,随便过。唯一欣慰的是我有在慢慢进步。
有小伙伴想请我喝“鸡汤”的,可以给我留言哦!
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