多转换视角可以锻炼自己回到初心的能力,以下为一名挑剔的用户视角:
测试app版本:知乎7.11.1(4976)
为回答添加赞赏
知乎开启赞赏后,我想给我以前的文章加赞赏的功能,为什么我还要给我100多篇回答一篇一篇地打开添加赞赏的功能、就不能在内容管理里面给赞赏搞个批量勾选吗!可以在文章外面多选或者全选,不需要进入文章编辑模式去添加,难道不香吗?
打开文章列表——编辑——开启赞赏——改slogan——确定——提交修改——关闭界面,开启历史文章的赞赏需要鼠标点7下,100篇回答都要点进去才能设置,那我鼠标要点700下!
不知道产品经理有没有试过花半小时的时间,鼠标点700下只为了去设置赞赏?
这一点都不简洁!


设置赞赏slogan每篇回答都要重新设一次
为什么当我一篇一篇打开之后,默认出现的不是我已经设置好的赞赏slogan,还是官方设置的slogan呢?
本来在简书里吐槽了——【为什么点击文本框还需要我手动输入呢?手动输入就手动输入把,为什么让不让我复制粘贴!知道手动输入100遍有多累吗?】
【】里的吐槽在吐槽之后突然就能复制粘贴了,堪称奇迹!
第二种开启赞赏的方法:
点进文章里面,点击开启赞赏按钮可以开启赞赏,但slogan还是默认的slogan。想修改slogan还是要点修改文章,把上面7步操作一遍。
所以还是那个问题啊,为什么不能统一设赞赏的slogen呢?

只有回答可以添加赞赏
为什么只有回答能添加赞赏而文章不能添加赞赏。
不能开启赞赏的问题能不能在内容管理-文章标题下注明啊,不要等我点进去,开赞赏,才告诉我不能开赞赏好吗!

开启赞赏的问题也麻烦在内容管理-文章标题下注明好吗!开完赞赏回到文章列表我都不知道哪个回答开了,哪个回答没开,为了确认又要点进去看,开个赞赏还要记住上一篇开赞赏的是什么文章,多浪费时间啊。
其他问题
为什么【谢邀】添加了一次之后不能固定在文本里面,每次编辑都需要添加一次?谁要删设置一个删除按钮不就好了吗!
既然新设了内容管理的页面,我就希望自己能把更多是时间投入在内容创作上,而不是花在重复枯燥的操作上!
回到场景
不知道知乎的产品经理有没有回到这样一个用户场景去考虑这个功能。
到了LV5用户才能开通赞赏功能,一般到LV5的用户,少说也有50个回答以上了。按50个回答来算,一篇一篇回答点进去,给50个回答添加赞赏功能,每添加一次鼠标要点击7下,一共要点击350下,这也是一个不小的工程。


你没说清楚就是你的问题
当然也可能是我没有就赞赏这个小功能探索到位,但我作为用户有义务知道所有的规则吗?如果产品不在软件上加以提示,我能知道所有的规则吗?比如告知我升级了,拥有新权益的时候,就来个【新手指引】,告诉我,怎么使用赞赏这个功能是不是可以呢?
遇到不好用的功能的时候,用户尤其是挑剔的用户,会非常愤怒,因为繁琐的功能设计耽误了用户宝贵的时间。尤其是在信息爆炸的今天,每个软件都恨不得在身上加上各种功能,软件占的内存越来越大,一个微信都可以占到5-6个G,软件右上角的小红点永远不会消失。
越是这样的时候,功能少而精的产品越会突出重围。谁的功能更简洁,用户,起码是我这种挑剔的用户就更会喜欢谁。
读书的时候,只希望在读书,不会看到很多广告。
听歌的时候,只希望在听歌,不会误操作点到广告然后跳转到购物网站里面去。
想起当年mp3的时代,我们总是希望mp3的屏幕再大一点,于是有了MP4、MP5、手机听歌。音乐软件不满足于听歌的功能,开发出了歌单,直播,交友很多功能。而现在我只希望回到mp3的时代,让我静静地听歌,不要有关不尽的广告,不要有数不清的“网抑云”。
(换个角度思考)
满足了最挑剔的用户,就算是一个好产品吗?
可能知乎的赞赏功能满足的就是那种希望每篇回答的赞赏slogan都有个性化的挑剔用户?用户可以根据自己的回答个性化地编辑赞赏的slogan使其更具有整体风格。
为了满足这种挑剔用户,让我们这些对赞赏slogan没有个性化需求的普通用户陪跑。合适吗?
不如先满足普通用户的需求再去满足挑剔用户的个性需求?
突然明白,软件的数据变多的时候,为什么要设置评论管理、评价管理这种针对小功能的统一管理。就像家里的收纳,零碎的小东西要分类收纳一样。分类收纳方便的不仅是收纳,更重要的是用的时候方便我们一下子就能找到。
用得方便,才能有简洁的体验。
练为战,不为看。设计为用,不为脑洞。(还挺押韵^_^)