社群经济

概念

社群

  • 借助互联网,一群有相同价值观的用户拥抱成团,组成社群。
  • 社群内成员互动、协作、相互感染,对产品本身产生反哺价值。

社群经济

  • 建立在产品与粉丝群体之间的价值反哺+情感信任,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,称为社群经济。
  • 产品与消费者之间不仅是单纯功能上的连接,还有消费者对产品功能以外的诸如口碑、文化、逼格等的情感信任。

概念图

本人理解的社群经济

社群运营

  • 通过创建社群并进行运营,可降低产品成本、促进产品宣传、延长产品生命…

案例1:游戏社群

n年前,网游开始免费,以获取大量用户

1. 大量免费用户为少量付费用户服务

    土豪成立工会,需要大量平民玩家入会支撑
    游戏排名给予了土豪更多炫耀的机会
    玩家之间互动、宣传,引导更多玩家入坑

2. 大量用户提供了海量数据,企业可以从中挖掘更多商业价值

案例2:学习社群

大量用户在消费网络课程时,会产生大量学习问题,讲师不可能有空逐一答疑。
此时通过建立社群,学员通过社群交流分享,解决学习问题。
如此既减轻了讲师的负担,也促进了学员的互交。
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