「被尊重」是人的刚需
「尊重人」是人的修养
我建议你有机会一定要做一次销售,因为销售就是人生。你可以学到很多的人生智慧。7年的销售经历,我有太多亲身体验和深切感受。所以谈到这个话题的时候,那简直就是停不下来。我可以给你讲出1万个做销售的理由。让你感受到有过销售经历的人,人生有多赚。
今天这里先分享一点,就是学会尊重。
因为对于销售来说,跟客户沟通,是每天必然要面对的一个事情。并且你还要主动去找对方。因为没有主动,就没有故事 。但是我们知道,尤其现在这样一个时代,大家对于一个陌生电话是非常敏感的。而且即使接到了电话,人们也会天然的对销售有一种排斥,抵触的心理。就会认为说,推销的又来了。会说出一些特别难听的,甚至诋毁人的话。所以你看作为一个销售,上来第1步,你就要,被拒绝。所以真的,做销售的非常了不起。他心理素质要多好。他要有多强大,去面对被拒绝,被冷眼,被嘲讽。甚至是被唾骂。我也有被客户骂过,就是上来就莫名其妙的说一些不文明的话。
这个事情就让我觉得说:我可千万不要成为那样的人。就会让人觉得特别没有素质没有教养。每一个职业都有它存在在这个社会上的价值。 且不分贵贱。哪怕是一个擦鞋修鞋的,他也在为老板节省时间,他也在创造着他的价值。所以不要看不起任何人。或许会有职位高低上的不同,但是每个人都在为他人,为社会做贡献。
或许是有了感同身受,所以就特别理解对方内心的感受。做了这个工作之后,我平时接到的每一个推销电话,不管是卖保险的还是卖房子的,就算我不需要,我也会很客气的说:谢谢,我不需要。然后再挂断。因为第1点这是对人的一种起码的礼貌和尊重,第2点就是对于销售来讲,他每天要沟通很多客户,即使你不需要,那么对于他来说,即使你给他的回复是:拒绝的。说你不需要。但是你只要回复了,对于他而言,就是一种礼物。因为这样的话他可以有更多的时间和精力,去跟进那些真正有意向的客户。难道这不也是一种善意的行为嘛?可以帮助对方节省时间,让他去聊更有可能成交的人。
工作中,我也经常会听到身边的一些小伙伴,包括我自己也有经历过,就是我们真的会因为客户某一句对我们的肯定,再或者哪怕是一点点关心,问你到家没有?这样的话,这一天的工作心情都会大不一样真的。
所以我想说的是,不要戴着有色眼镜看别人,收起你的不友好,善待身边的每一个人。
销售它并不是什么卑微的职业。任何企业,都是以盈利为目的,而盈利必然缺不了销售。所以销售反而是各个环节中最重要最有价值的一个部分。生活中处处是销售,现在网上那么多主播,本质上不也是销售吗?没有销售就没有交易。就没有这个社会的发展。没有销售,你的需求就得不到满足。所以,请相互尊重。不是说我求着你买,而是。你需要,而我刚好专业。
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