
《没有对比就没有差距》 20191218 日记254篇
下午,去鹏瑞利广场购物,突然意识到,上次去时,已是两年前,时间不知不觉的过去,感觉就在昨天。去了二楼某家连锁面食馆吃饭,点了三道菜,有二道竟没有,买单时,没有的,也算进去,感觉整个系统都是乱的。一个小差错,就给顾客一个差的体验,甚至差评。
和另一家连锁面食馆比起来天壤之别,没有对比就没有差距。事无大小,开任何连锁店,每个流程都应梳理的顺畅合理,每个细节都应考虑进去,再体系化。落实到每个员工,让每个员工都用心负责好自己的工作。
《没有对比就没有差距》 20191218 日记254篇
下午,去鹏瑞利广场购物,突然意识到,上次去时,已是两年前,时间不知不觉的过去,感觉就在昨天。去了二楼某家连锁面食馆吃饭,点了三道菜,有二道竟没有,买单时,没有的,也算进去,感觉整个系统都是乱的。一个小差错,就给顾客一个差的体验,甚至差评。
和另一家连锁面食馆比起来天壤之别,没有对比就没有差距。事无大小,开任何连锁店,每个流程都应梳理的顺畅合理,每个细节都应考虑进去,再体系化。落实到每个员工,让每个员工都用心负责好自己的工作。