遇到一个不合理要求赔偿的客户客人；每一次都十分温和地沟通和跟进，但是每一次她都过分的提出不合理并且过分的的要求
忍了好多次，今天有点忍不住了
跟先生商讨这件事
他回我：
总而言之，他很温和。
温和文明的皇太极，是一个比野蛮挥刀的努尔哈赤更为可怕的敌人。
张牙舞爪的人，往往是脆弱的，因为真正强大的人，是自信的，自信就会温和，温和就会坚定。
无需暴力，无需杀戮
节选明朝那些事儿
不要急躁，要温和
皇太极是努尔哈赤的儿子
（PS：一想到这件事，火气儿就来了，毕竟我较真。如果是我的态度不好或者是有任何的一丝的不配合，她威胁我，我都觉得她合理，三番五次的威胁并且狮子大开口，我真的服了）
