思考的质量，决定人生的质量。

小张开了一家面馆，祖传的手艺，面条味美劲道，每天顾客络绎不绝。

于是，小张想扩大规模，去请教老王。

老王问小张，你的面馆比别人，有什么优势吗？

小张说，我的手艺就是优势。别人家的面，都是用机器擀的，所以味道都不如我的手擀面。

老王摇了摇头：不对，面好不好吃，不在于是“手擀”还是“机器”，而是面的参数。比如，厚薄、软硬、宽窄……

这些才是面好吃的“条件”。

如果这些条件，全部依靠人来控制，对厨师的要求就很高。而且人会受到外界条件干扰，比如情绪、状态、环境等因素。

而机器没有情绪，只要把参数设定，一切自动化。无论是1台机器，还是100台机器，生产的面条都是一样的；无论你把店铺开在哪里，面条的味道都是一样的。

你觉得，小张的面馆能扩大规模吗？

不能！

因为小张的成功，没办法复制。

老王说的道理，是不是似曾相识？

对，麦当劳、肯德基就是采用老王说的模式，做成了巨头。

小张和老王，代表了两种完全不同的思维方式。

小张，只关注到现象层面；而老王，则洞穿了问题的本质。

这里就涉及到了两个概念：现象和本质。

什么是现象？

现象就是一个事物，被我们看到和内心感受到的样子。

简单点说，你能直接感受到的，大部分都是现象。

比如，苹果是红色的，是现象？还是本质？

物体本身没有颜色，颜色是物体对光的反射，在大脑中的反映，才是颜色。

再比如，一棵大树突然倒地，发出轰的巨响，是现象？还是本质？

如果没有耳朵的构造，就不会有轰的巨响，只有震荡波。

什么是本质？

本质，就是事物本来的样子。

面是手擀的，还是机器做的，只是现象；面的各项参数，才是“好吃”本来的样子。

那么，如何才能透过现象看到本质呢？

要回答这个问题，我们首先要知道，什么在阻碍我们看到事物的本质？

主要有2个因素：认知盲区和大脑喜欢走捷径。

1.认知盲区

孔子的学生子贡，和一个人在争论，一年到底有几季？

子贡说，有四季。

对方说，不对，明明是三季。

双方的争吵，惊动了孔子。

孔子观察了一会，对那个人说，你说的对，是三季。

那人大笑而去。

子贡不解，问：“老师，您为何说是三季？”

孔子说：“那个人是蚂蚱所变，蚂蚱春生秋亡，哪里见过冬天呢？

所以，他是一个三季人，你和他争论是没用的”。

我们对事物的认知，会被我们生活的环境、学识、眼界等因素局限。你无法知道你根本没见过的东西。

所以，认知盲区，是阻挡我们透过现象看本质的最大因素。

我们只能通过不断地学习，扩宽自己的认知边界，没有别的办法。

2.大脑喜欢走思维捷径

大脑占人体重的2%，却要消耗全身能量的20%

人在远古时期，资源很匮乏，所以为了适应生存，就进化了一套节能机制，就是走思维捷径。

什么是思维捷径？

就是我们常说的，直觉和经验。

比如，你早上醒来，你会说太阳出来了！

即使你知道，其实是地又转了。但你仍然会说，太阳出来了，因为它符合直觉，不用动脑子。

比如，你第一次开车，会非常紧张，现在你开车，基本不用脑子，因为已经有了经验。

直觉和经验，可以帮我们大量节省身体的能量。

但正因为大脑喜欢走捷径，所以长期以往，我们就对直觉和经验，形成了依赖和惯性，放弃了很多思考。

那我们如何才能透过现象看到本质呢？

答案是，反思。

什么是反思？

反思，就是思考自己的思考。

有一个概念叫达克效应：越是蠢的人，越不知道自己蠢，因为要知道自己蠢，需要足够高的智商。

所以，反思是反直觉、反经验的。它不是天生的，而是需要刻意练习，才能达到的。

心理学上有一个ABC法则：

A：事件

B：你对事件的看法

C：情绪

不是事件导致情绪，而是你对事件的看法，导致了情绪。

情绪，是现象；对事件的看法，才是本质。

改变你对事件的看法，就是反思。

有一天清晨，地铁上，乘客们安静地坐着。

这时， 上来了一个男人，带着几个孩子。

孩子们一上来就四处乱跑，大吵大闹，而这个男人就像没看见一样。

大家非常不满。

你终于忍不住了，对他说：“先生，可否请你管管你的孩子们？”

那人抬头，仿佛如梦初醒般地轻声说：是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚去世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。

这是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的一段亲身经历。

他说，你能想象我当时的感觉吗？我瞬间怒气全消，非常自责，同情与怜悯之情油然而生：“啊，原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！我能为您做些什么？”

当遇见不愉快的人和事，大部分人会选择抱怨和不理解。

而会反思的人呢？

他们不会随意评判别人，他们会站在对方的角度去思考：他到底为什么这么说？他到底为什么这么做？是不是有什么隐情？

所以，在生活中，我们要反复训练自己的“反思意识”：

当一件事，与我们的认知不符时，要第一时间问自己，是不是我自己有问题，理解不了这个事情？

那么，我们要培养自己的反思能力，具体该如何做呢？

就是，遇到任何一个问题，都要在心底不断问自己：

这只是现象，本质是什么？

这只是手段，目的是什么？

每问一次，你就会从现象，向本质多走一步；

每问一次，你就会从局部，向整体多看一些。

我们都听过和尚分粥的故事。

两个和尚分粥，负责分粥的和尚，总是给自己多分一些，另一个和尚当然不答应。

如何解决这个问题？

任何一件事，都有三个东西：

What，是什么

How，怎么办

Why，为什么

What是现象，How是方法，它们都不是本质，Why才是本质。

改善和尚个人的素质，可以吗？

加强对分粥权力的监督，可以吗？

这些都是方法，不是本质。

方法How，只不过是本质Why，推演出来的。

不公平现象（What）的本质是，分粥的规则有问题（Why）。

如果让一个和尚分粥，另一个和尚选粥。选粥的和尚，就会挑多的那碗。

这样，为了不吃亏，分粥的和尚，只能把两碗粥分得尽量一样多。

通过改变分粥的“规则”，两个和尚都获得了公平。

总结：

1、如何好好思考？

答：透过现象看本质。

2、什么在阻碍我们透过现象看本质？

答：认知盲区和大脑喜欢走捷径。

3、如何客服“认知盲区”和“大脑喜欢走捷径”？

答：遇事多反思。

4、如何才能多反思？

答：多问“为什么”。