" 老铁 ,我做的对吗?"(苦笑)
事情是这样的,半个月前,我在某网店买了一套书。 我特意问了某宝某店客服,是不是现货。她说,是的呢亲,是现货。这家是现货,那就直接下单可以发货了。本来我也急用那套书。于是,我二话不说,我就下单了。
10几天前。那套书收到了,结果少了一本。对是少了一本。然后我客客气气问客服,怎么少了一本,他们说,补寄。我没有关,过了好几天,我又问,她说,亲,仓库忙,订单多,她她店主。让我白天联系。(丝毫没有提预售的事)。又过了好几天。我又问,人家说,预售,书还没有。(对,我很生气)
然后我就问,既然有预售,为什么一开始我问的时候,就告诉我是现货。 然后拖我10几天。天天跟店家催货。 然后又告诉我是预售!
我很着急用书。 她们客服像打太极一样。发了消息,半天不回。 然后这两天,我又问,书有没有发。 人家说预售。 到货了发。可是已经10几天了。 从一开始的现货,到拖我10几天。然后变预售。 我不知道说什么了。
我也想过 ,再去其他店重新买一本。但是,那套书,一次要买两本教材,人家才发货。那就意味着,我白买一本。 可是我买那么多干嘛?
我 现在让她们退款,然后我把那本书再给她们寄回去。 但是那两本书,市面上是45。她们只给我退39,说里面有优惠,只能这么退。可是,优惠本来就是商家给顾客的,她那么退,不是让顾客出了优惠部分的钱吗?
那她退我39我也不够两本书的钱。我还得跑县城给她寄书!
其实,退多少钱,无所谓。 39,45,我都可以,大不了我再买本书。可是我就要一个说法。
为什么明明是她们一开始说的现货,拖了我10几天。又告诉我是预售。耽误我时间。
客服,发消息半天不回。
网购需谨慎