作者：倪云华
1：你不会总是像你认为的那样知道一切。
知识只有在你真的了解你所知道的事情的时候才是好的，然后你会对于你不知道的事有所察觉。并且你不知道的总是比你知道的多。每个人都能获取很多信息，但没有人得到的信息足够多到可以把它们综合在一起并且得到一个解决方案。当我们结合军队和情报机构的力量时，我们做了一件卓越的、革命性的、开创性的、破坏性的事情：我们同意去沟通，我们同意去共享信息。如果你不拥有这种适时后退并且明白你不知道的事情到底有多么巨大的数量的人格，这会是一个问题。
2: 有时你胜利的方式与你想象的不同。
在军队，我们说，“你必须在这个战场上战斗，而不是在你希望在的战场上战斗”。但它真的很难释然，因为我们是从“就是这么运作的”这种想法开始的，然后这种想法深深的留在脑海中。
我们的技术将会是我们赢得胜利的关键所在这个假设是完全错误的。我们最终是通过像信息共享这样普通的事情战胜对手的。我们改变了我们自己人之间的互动方式，这是在组织内部一个非常重要的、几乎令人痛苦的改变。这不是大多数军事组织成立时便拥有的。
3:基础知识很重要。
想想著名的橄榄球教练Vince Lombardi（文思・伦巴蒂），他的想法不是很惊艳。他想出的这个橄榄球玩法很简单，称为强力清道。实际上，每个对手都意识到这个方法，都知道它是如何工作的。但是Vince Lombardi训练他的团队时不断重复这种玩法，因为他们几乎完美的执行，最终这个方法都会起作用，尤其是在 Green Bay Packers （绿湾包装工）这个橄榄球队的训练。所以基础知识具有非凡的重要性，因为基础知识不再会变化。如果你做好正在做的事情，其它一切都能顺利执行。如果你真的不能做好核心关键部分，这将是一个问题。
4:这一点是全部关于团队的。
我们说：“团队会拯救所有的光辉岁月。” 我从小在团队长大，像球队、军队。团队是我思考方式的关键、也是我深信不疑的，这就是为什么我做事情要在一个团队，同时也是因为我喜欢在一个团队工作。我喜欢我不必是团队的明星这样的感觉，我喜欢成为一群努力做一些特别事情的人的一部分。
但是当我们创建美国联合特种作战司令部（Joint Special Operations Command,JSOC）时，它真正做的是设立了一系列沉默的组织，而不是拥有了一个梦想团队。现实是美国三角洲特种部队（Delta）不喜欢
美国海军海豹突击队（Navy Seals），同样地美国海军海豹突击队（Navy Seals）也讨厌美国三角洲特种部队（Delta）。他们都看不起美国陆军游骑兵（United States Army Rangers），没有人想和飞行员说话[来自观众的笑声]。所以你需要的是一个由非凡的人才组成的非常有凝聚力的组织，但不是一个团队。
所以我牢记“团队”不仅仅是解决一切困难的魔法词。它应该是由人才组成的东西，而不只是“部落”组成。传统意义上来说部落之间配合得不是很好。
5:确保你的成功与否的是你的人。
如果你记不住别的，这是我希望你一定记住的：你可以有强大的技术，你可以有一个伟大的战略，你可以有全面的营销。你可以有什么任何伟大的东西，但是决定你的成功的关键还是你的人才。
莎士比亚从没有见过战场，但是绝没有一个演讲会比这个更精确地击中士兵的心（来自《亨利五世》的第四幕，场景3的圣克里斯平日战斗演说）。700年来，这个演讲一直用来在战斗前夕鼓舞士兵。所以我想说的第五点就是：最终，你的团队会帮你成功。如果你看看我的领导风格，我每年都花越来越多的时间在人身上，因为我知道这将是谁会是赢家的关键。
最后一点注意…
关于失败
你明天将要做什么？
关于失败：你明天要做什么？在我的组织里，什么时候人们会失败，这是常常可能会发生的。我会回答说，“我们会学到什么？很不错的尝试。你明天要做什么？”这是我的标准问题，因为我要告诉整个组织：这个人没有处于困难中，我希望他能回到团队中战斗。信任是非常重要的，当他们最脆弱的时候是他们最需要信任的时候。
