相信每个人的工作在人生中占有重要位置，甚至能在一定程度上决定人生是否幸福。每个人在工作中都有自己想达成的目标，但关于如何工作，有太多似是而非的技巧和说法，常常让人不知如何判断和选择，在困惑和彷徨中错失一个又一个机遇。
《12个工作的基本》出自日本的职业研究专家大久保幸夫，他专攻人才管理、劳动政策、职业设计。著有《应届生无业》《享受能力的社会》等作品。他在本书中并不直接教人应对工作中的具体问题，而是从工作的本质出发，帮助各位读者了解工作需要的能力，拥有满意的职业生涯。他向读者传授一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。具体来说，就是帮读者掌握反应力、乐观力、目标发现力、持续学习力、专业构筑力等12种工作需要的基本能力。为确保各年龄段的人——无论是二十岁左右的青年人，还是五六十岁的老年人——都能一口气读完，他还特意采用了平实易懂的语言风格，而且没有使用任何专业术语。
大久保幸夫认为，无论你初入职场还是工作多年，是否拥有高学历和光鲜的资格证书，只要学会这12种基本能力，就能在此基础上自如地演化出针对人际沟通、自我管理、团队协作等各种具体问题的工作方法论，进而从容不迫地应对职业生涯中可能遭遇的种种困境，也只有掌握了这些能力，才能达到“享受好工作”的境界。
在学习12个工作的基本能力开始之前，我们首先需要了解以下几个问题：
如果不清楚自己想要做什么，应该怎么办？
在接受就业辅导时，很多老师的开场白就是“请自己分析一下，想想自己想做什么？”一下子气氛就很尴尬，因为我不知道，只想有钱。其实，我们没有必要为现在并不清楚自己想做什么样的工作而感到焦虑。其实，想尝试做某种工作的动机，只有在真正接触那种工作之后才会出现。对于从没做过的工作，是不会产生动机的。所以，最重要的是去试错，去做就对了。
企业，想要什么样的人才？
文中明确指出，企业希望录用的“人才”已经跨越不同业界的藩篱，有了一个“放之四海而皆准”的标准形象。换句话说，其实所有企业都在争夺为数不多的同一类“人才”，只是这一标准还没有被每位求职者和学校所熟知，才会导致学习与就业之间出现偏差，学习效果不够理想。我们以往所认为的学历和证书，只是考察的一部分，企业更重要的就是你具备什么样的能力，而通过这些能力给企业创利的，才是他们寻寻觅觅的“人才”。
什么时候适合培养能力？
培养能力是存在最佳适龄期的，本书的一大福利就是明确告诉你在各年龄段锻炼相应的能力，以此来拥有理想的职业生涯。
12个工作所需掌握的能力分别是什么？
一、反应力
反应力是最基本的交流能力，心理学家梅拉宾曾做过实验，探究一个人判断他人对己态度的关键依据是什么。结果，他得出了下面这个有趣的公式：
对人态度=表情×55%+声音×38%+言谈×7%
尤其可见，反应力决定信息收集能力，更是让对方理解自己的绝佳方式。
二、亲和力
通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人，可以让我们获得更多。
三、乐观力
面对压力，通过自己的处理方式，能够战略性地消除压力，是一种必须具备的能力。我们要学会直面压力，一种方法是直接消除压力根源。但实际上，能直接解决的问题一般也不会令人感受到压力了，所以这种方法并不容易实现。
另一种方法是对压力根源进行分析、反省，为以后做好准备。
总之，保持乐观，让你活到99！
四、目标发现力
自己为工作制定目标，拒绝成为“待命族”。“自立”和“自我负责”都是企业对个人要求的关键词。所以可以对照公司确立的企业前景、整体目标或部门目标，先自行考虑个人目标。
那如何轻松设定个人目标？
以某一工作期间的目标发现力为例，其实无论是制定大目标还是小目标，都要具备两种能力，即“源自梦想能量的动物精神”和“问题发现技能”。
五、持续学习力
持续学习力，是象征这个时代的能力，学会将思维格式化，将学习转移，让自己从强制性学习到自主性学习。
六、语境理解力
当我们需要把A的意向传达给B时，该怎么做？它需要充分理解其背景而不能仅仅停留在表面，也就是说，“传达”不是一字不差的简单转述，而是要正确理解语境，经过适当的“翻译”后再告知对方。这种能力称为“语境理解力”。
这个能力依靠三股力量支撑，分别是：感情控制力，逻辑思考力，表达能力。
七、专业构筑力
首先必须做的，就是确定自己的专业领域。恐怕很多人还在犹豫不决吧？
选择标准有如下几个：
1．尽量选择已经积累大量经验的领域；
2．要弄清楚在公司内部是否存在被估价的可能性，在社会上是否存在高需求；
3．选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域；
4．能想象出自己享受该领域工作的模样。
八、人脉开拓力
一旦过了30岁，开始担任一定的职务，专业领域也已确定，这时才到了形成人脉的重要时期。那么，怎样才能拓展人脉呢？
拓展人脉就是形成人际关系，所以当然要懂礼貌、讲礼仪，对待工作和约定要诚实守信。首先要见想见的人。其次，梅开二度，维持关系。再次，怀着无私的心态，介绍给第三方，加深彼此关系。最后，空出时间，不要吝啬交际费和饮食费。
九、委任力
把工作托付给别人，是分担，更是肩负重任。
十、商谈力
商谈能力分为三步：与对方建立彼此信赖的人际关系，并以此为基础；充分认同对方的价值观和特性；提供专业的建议，让对方作出决定。这与“咨询顾问”的风格是非常相似的。
如果具备商谈力，就会成为社会需要的人才。
十一、传授力
管理职务的一项重要工作是培养人才。身居管理职位，需要具备培养人才的技术。其中“教练技术”，备受瞩目。这里所说的传授力，是指具备丰富的专业知识和技术，并加以灵活运用，培养后辈或部下，向其传授专业知识和技术的能力。也就是说，传授力的概念更广泛，包括教练技术在内。
十二、协调力
协调力是更高级的能力，它包括确保整体平衡发展的“调整力”、在人与人之间起联系作用的“中介力”、向成功方向引导的“推进力”这三种能力的综合能力。
12种基本能力有着各自的最佳开发时期。
对最佳开发时期予以足够的重视，就能比较理想地提高能力。不过，一旦过了最佳时期，掌握相应能力的难度就会增大，关于这一点需要作好心理准备。
如果已经处于这种为时已晚的状态，该怎么办呢？
学会另辟蹊径，放弃改掉弱点的做法，把精力放在拓展强项上，借此弥补弱点造成的不足。也就是：“在强项上构建自我。”
因为每个人都希望自己的工作更成功，希望得到更好的评价，希望更充分地发挥自身优势，享受一份好工作带来的快乐，所以才让自己不断地学习这12种能力。
要学会长年累月地反复自问：
自己的强项和弱点有哪些？
自己的目标是什么？
自己的价值观是怎样的？
通过这三个问题产生并确立自我概念，更能逐渐理解掌握12种基本能力的重要性，最终找到适合自己的工作——天职。这份工作是你“能做”的工作，是你“想做”的工作，也是你“该做”的工作。
每个人的职业生涯都有自己的标准和高度，是通过无数次的选择和矫正，这个选择不是基于其他任何人的标准，而是基于你自己的标准，沿着它，会让你始终保持正确的前进方向。
