当领导给你布置了一个任务,你该怎么向上沟通?
你一定要学会的是向上沟通最关键的一招,反向叙述。也就是通过不断追问的方式,请注意是客客气气追问的方式,挖掘出领导真实的意图。
一、确认需求目标一致
那么我们应该怎么做呢?
1.确认任务要素:时间、地点、领导让我们做什么
2.阅读任务三遍,将与领导的沟通整理好,给领导看或者说,并问:你是想达到这个效果吗?我这样理解对吗?
当我们在跟领导沟通的时候,我们是在干什么?本质上是做挖掘,就是通过不断的反述,把他脑海中的那个大图景给挖掘出来。
二、确定需求边界和标准
真正要把这个任务完成好,还需要跟领导再继续确认边界和标准。就是你在接收上级给你的任务的时候,就要想象自己是在做一个产品,一个产品,当然要有明确的边界和标准。什么是标准?就是说,这个任务,我做到什么程度,就算是做成了?这个完成任务的标准,是我们自己要去设定出来的。