学会提问p116-p123
丹:我发现查克最近的行为一直有点古怪。他对别人的态度真的很粗鲁，把学生宿舍里弄得一团糟，而且坚决不清理干净。你认为到底发生了什么事？
凯文:对我来说这一点都不奇怪，他就是个混球。
要分析为什么会发生这一行为，需要检验我们的知识边界是个耗时耗力的活儿。“混球”对于查克的古怪行为难以令人满意的答复。当我们被要求为什么特定的行为会发生时，常常受到诱惑，贴个标签或名字错误地假设这就是原因。这样做因为命名欺骗了我们，让我们相信自己找出了那个人的特点，这样相应的行为也合理即斯人有斯事也。这样的简化问题阻碍我们找到更有洞见力的答案。
为了解释老爸酗酒的问题，当老妈被大女儿问：“老爸为什么那么怪呢”老妈回答说“他正在经历中年危机”
这个回答让我们以为知道了为什么爸爸酗酒，实际上什么都不知道。中年危机不合适还容易误导人原因也许是:老爸基因的具体情况、工作压力大、夫妻间的争吵，还有锻炼的习惯等。当有人宣称他们发现导致一个行为的原因时，实际上所做的不过是为这种行为起了名字。我们需要警惕这种扣帽子错误。
生活中偶尔会
给人贴标签，而看到的现像也未必是事情的全貌。所谓知人不评人也不是为了明哲保身，而是因为我们看到的是一个事件或现象。所以，与人相处，不怕来日方长。
