冒昧请教各位,如何理解社群可视化概念?从前天老师分享这个话题之后,我就开始思考这个问题,百度查阅了几篇资料,阅读了小米的《参与感》等书籍,但是对于社群可视化这个概念还是很模糊,目前也没有这方面的权威定义。下面的是我的理解,请各位达人指教,不胜感激。
现在我们谈社群一般默认指的是互联网社群,目前各种各样的社群就是由于人天生就有社交的欲望,基于我们的各种需求而产生的。
那什么叫社群可视化呢?
社群可视化是指借用某个工具(例如百度脑图)或借用某个平台(例如论坛,微信订阅号)对社群里面的成员的需求和发展进行个性化的动态管理,将社群内的成员单独或者共同输出的成果以方便易读的形式展现沉淀下来。例如李笑来老师运营的新生大学社群,社群成员共同编写新书《新生——七年就是一辈子》,让每个成员不仅提升自己的写作能力,而且收获新书出版带来的成就感。
为什么要进行社群可视化呢?
社群可视化不仅可以方便的对群成员及群输出的成果进行动态更新和管理。 社群可视化是为了更好的服务每个群内成员,让每个成员的合理需求得到满足。
正如《参与感-小米口碑营销内部手册》这本书中指出的那样,互联网就是口碑为王,因为今天用户主要以口碑来选择产品。社群是互联网发展的产物,所以社群的运营也要坚持口碑为王的思路,用心服务好社群内的每一位成员,而社群可视化正是基于这一思路