我们经常说要好好的沟通,但怎么样才算是有效的沟通呢?比如说,你在交代下属做一些事情的时候,你以为你讲的很清楚了,下属也一个劲的点头说,好的,没问题。可是他们做出的结果却和你的要求相去甚远。
达到沟通目的才算有效沟通
在吴军举了一个例子,在计算机的通信当中永远要得到对方的一个确认信息才算完成,而不是说发出信息就完事儿了。这就是有效沟通的一个重点。
另外就是要以对方听得懂的话来沟通,切记卖弄自己的知识,把简单的问题讲复杂了。说话一定要看对象,对不同的人说不同的话比如说你的沟通对象是初中生还是大学教授?
沟通要简洁明了,切中要害。有时候一个观点,翻来覆去的说,啰里啰嗦,这样子反而让对方搞不清楚你的重点是什么。
最后一点,有效的沟通并不是辩论赛,并不是一定要讲对方无话可说,也不是要证明自己是对的。不然你就会发觉。那么在这一点上,我觉得用思维启发的方式去跟别人沟通应该更有效。