009 客户嫌贵就慌?这招让她从 “舍不得” 到立刻买单

谁懂啊!做销售最怕遇到客户一脸 “这价我得想想” 的表情 —— 明明产品好到爆,对方摸了摸钱包,转身就要走,急得人直跺脚!

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前几天跟一个做美妆销售的姐妹聊,她给我讲了个超典型的案例,今天赶紧整理成干货,不管你是卖护肤品、服装还是家居,遇到客户价格犹豫的都能直接抄作业!✨

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她之前推一款高端美容霜,有个小姐姐拿在手里看了半天,质地、香味都挺满意,一听到价格瞬间皱起眉,手都松了松,明显是觉得 “有点贵,舍不得”。

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眼看小姐姐要放下产品走,她赶紧上前说:

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“您看这瓶霜里加了灵芝、银耳和鹿茸提取的生物素,不是普通保湿霜能比的。它能慢慢调理皮肤细胞代谢,像你说的眼角小细纹、脸颊粗糙,坚持用就能慢慢淡掉,皮肤会透着那种自然的嫩白光泽。

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而且它特别省,一天涂一次就行,这一瓶能用到明年夏天,不管你是干皮还是混油,涂了都不闷痘~”

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你猜怎么着?小姐姐听完眼睛亮了,当场就付款了!

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后来她说:“本来觉得有点贵,但一算能用半年,每天花不了几块钱,而且功效是我一直想要的,瞬间觉得值了!”

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其实做销售 10 年,我发现 90% 的客户 “嫌贵”,根本不是真没钱,而是没搞懂 “这钱花得值不值”!📌

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尤其是遇到那种本来很想要,但一看到价格就犹豫的客户,别慌,记住这 3 步,比你说 10 句 “我们家产品真的好” 都管用:

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❶ 先接下 “犹豫”

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❷ 把 “价格” 转化成 “价值”

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❸ 补一个 “专属优势”

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另外,遇到那种特别多疑的客户(总觉得你在骗他,反复问 “真的有这么好?”“不会是夸大宣传吧”),别跟他争辩!💡 教你两个实战小技巧:

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要么 “适当施压”:比如 “这款霜现在是活动价,明天就恢复原价了,您要是真想要,我帮您留一瓶,要是觉得不合适,明天过来退也没关系”—— 不是逼单,是帮他做决定;

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要么 “装‘小白’”:比如 “其实我刚开始也觉得这成分玄乎,后来我自己用了三个月,你看我这手(伸出来展示),之前粗糙到起皮,现在是不是嫩多了?” 用自己的真实体验降低他的防备,反而更容易成交!

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说到底,客户买的从来不是 “便宜”,而是 “值得”。你不用把产品吹得天花乱坠,只要让他清楚:花这个钱,能拿到他想要的效果,这钱就没白花~

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