今天阅读《说服》23-30章,有3章让我印象深刻。
一、保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性
看完这一章让我想到原来曾经我早已在生活中运用了这一招,就是在销售的谈判中,我先肯定了对方的观点,顺着他走然后把话题不经意间拉回当前,最后对方就成功买单了。
原来这原理还是人们看重一致性,不想做个出尔反尔行为不一致的人。
二、向讨厌你的人寻求帮助
看到这个标题的时候我就想到本杰明·富兰克林的故事,因自我喜欢读名人传记之前有看过他的自传,没想到这一章还真是写他的故事。
不过我之前看传记的时候只是被标记为提高人际关系的技巧,没有解析其中的原理。
看完这里才明白其原理是人们会有强烈动力调整自我的态度,以保持与自身行为一致。
我们向讨厌的人请求帮助,对方一旦帮忙,他可能就会自我脑补或许我们并没有他想象中的那么讨厌,久而久之就会改变自己对我们的观念。
下次与其想尽办法去说服讨厌的人,我们不妨试试寻求他的帮助,反正试一试又不会少一块肉,就算被对方拒绝我们也不吃亏,成功了更可以改善人际关系。
三、让第三方为你“代言”
这个说服人的技巧让我联想到猫叔说的找个厉害的平台或人为自己背书。
一般人若自卖自夸他人都很难相信,因说服力不够,但若从专业人士口中说出来就不一样了,人们往往会相信权威人士,这样也会提高你的专业形象。