360度绩效评估是绩效考核方法之一，特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），一般用于中层以上管理者。王二这天突发奇想，准备在仓库也实施一次。

　　根据业内经验，360度评估主要适用于培训和开发，而不是用于加薪。王二准备通过4个维度：自评、直接上级（王二）、同事（仓库员工）、顾客（其他部门同事如采购部、人力资源部员工），收集员工互相之间的评价。人在工作中常常高估自已而低估他人，王二希望通过360度评估，一是验证自已对员工的评价是否有偏差；二是看员工之间是否团结；三是期望发现自已平时注意不到的问题，以便对员工有针对性地进行帮扶或培训，提高他们的能力。

　　员工之间互相评价工作量太大，评的人多了担心他们胡乱填写。王二决定仓库同事之间的评价，通过抽签决定10个人选。王二按仓库人员数每人打印了10张名签，让大家抽取。抽到自已名字、或两个名字重复的自动放回去，不管抽到谁都不公布。

　　王二又设计了评估问卷，针对仓库同事评估的包括37项，其他自评、上级评估的内容稍有不同。每个评估项可以选择非常符合、符合、一般、不符合、非常不符合，分别代表1-5分。正面选项非常符合的5分，负面选项非常符合的1分。

　　1、诚实、可靠、诚信，对公司有感恩之心。

　　2、有大局观，以身作则，能在仓库中树立正气。

　　3、遵守规章制度，严于律已。

　　4、团结同事，人际关系融洽和谐。

　　5、说话文明，不带口头语。

　　6、缺乏信任，出现问题总以为是对人不是对事。

　　7、主动学习相关知识，不断提高自身素质和工作技能。

　　8、工作过程中不需监督，领导是否在场不影响工作表现。

　　9、工作中不存在懈怠、拖延、偷懒等不良行为。

　　10、出现问题，主动承担责任。

　　11、具有强烈的主人翁意识，总能站在公司的立场考虑问题，处理问题认真、细致。

　　12、爱护环境，不乱丢乱弃;爱护仓库设施，节约资源。

　　13、尊重内、外部客户，对他们的偶尔失误予以谅解，不抱怨，不责难。

　　14、站在客户的角度上处理问题，想方设法满足客户需求，如急件发货、退货处理等。

　　15、工作中遇到的部门间协调问题，通过正常途径解决，不私下议论、指责。

　　16、能够很好地倾听别人意见，虚心接受善意的批评。

　　17、语言表达能力强，讲话简明扼要，易于理解。

　　18、与同组人员团结一致，高效完成本职工作，不各行其是。

　　19、有空闲时间时，主动协助其他岗位。

　　20、工作具有计划性，合理统筹安排时间，注重轻重缓急，排定工作次序，开展工作有条不紊。

　　21、上级交代的工作任务，能够保质保量地完成。

　　22、具备一定的专业知识和经验，能够胜任目前工作。

　　23、保持工作进度协调，不因所在岗位影响整体工作进展。

　　24、工作中无责任心，不能主动发现问题，对出现的问题一问三不知。

　　25、事不关己高高挂起，怕担当责任，能少干点就少干点。

　　26、只关心自己的事，雷打不动，就算闲着也不会主动帮助需要帮助的人。

　　27、工作效率低，没有积极性，懒懒散散，消极怠工，当一天和尚撞一天钟，能拖到明天的工作绝不今天干。

　　28、经常发牢骚，总觉的自己是最累的。抱怨公司待遇不够，拿多少钱的工资，干多少钱的活。

　　29、有问题当面不说，背后乱说。

　　30、上班时间打游戏、上网聊天、干私活，同事需要帮助时视而不见。

　　31、工作懒散，经常找不到人。

　　32、仓库工作特别忙时，躲在某个角落里聊天、上网、吃东西。

　　33、微笑待人，有爱心，团结，不因小事斤斤计较。

　　34、积极主动完成工作，当日事当日毕。

　　35、责任心强，努力做好每一项工作，积极提高工作效率。

　　36、爱岗敬业，对工作一丝不苟，认真，勤奋，有上进心、责任感，不无故抱怨。

　　37、站在公司角度考虑问题，找出工作中的不足积极改进。

　　数据统计的工作量还是很大，王二用问卷星制作了问卷，让大家通过手机评分。这样导出数据后，使用Excel统计比较方便。

　　经过2天的评估，王二得到了大约500份问卷。总的来说，大部分的评估王二觉得还是比较客观的。删除了少量明显打击报复的不和谐数据后，王二逐一导出员工的得分统计表，私信发给大家，并针对每个人提出了整改意见，列到自己的小本上，作为以后评估、观察的依据。