继续聆听樊登与外卖骑手作家王晚的深度对话,字字句句朴实真切,没有华丽的辞藻,没有刻意的渲染,却道尽了底层劳动者奔波谋生的辛酸与不易,描摹出城市外卖行业不为人知的真实模样。
走近王晚的人生经历,读懂千万骑手的日常点滴,内心满是触动、心疼与敬佩,也让我对生活、职业、人性与苦难,有了更为深刻通透的感悟。
在大众的固有认知里,外卖骑手只是穿梭在大街小巷、简单送餐谋生的群体,我们习惯了随手点一份外卖,享受便捷舒适的生活,却从未深究一份餐食抵达手中背后,藏着多少奔波、焦虑与隐忍。王晚作为一名深耕行业的女骑手,娓娓道出外卖行业的规律与困境,打破了所有人的刻板印象。原来外卖行业也分淡旺季,并非天气恶劣订单就源源不断,春秋气候舒适之时便是行业淡季,正如白居易诗中所言“心忧炭贱愿天寒”,骑手们盼着风雨寒冬多接单,可真正严寒来临,单量不见上涨,配送单价反而降低,冬日送餐餐品易凉,顾客下单意愿锐减,骑手付出更多辛苦,收入却大打折扣。
午高峰是骑手最为忙碌的时段,十点过后订单接连不断,为了多接单增加收入,绝大多数骑手都会边骑行边挑选订单,这般行为暗藏极大交通安全隐患,却是无数骑手无奈的选择。生活的压力裹挟着每一位奔波者,倘若午高峰没有可观收入,心底便会充斥无尽焦虑,这份藏在车轮下的焦虑,是普通人最真实的生存写照。淡季之时,收入更是微薄惨淡,午高峰寥寥数单,整日收入仅有百元左右,勤恳奔波一月,薪资不过三千余元,日复一日风雨无阻坚守,却依旧只能勉强维持生计,微薄的收入,艰难的处境,让人倍感生活不易。
谈及储蓄与抗风险能力,更是直击劳动者的软肋。王晚始终努力积攒积蓄,一心期盼慢慢攒下钱财,应对生活变故与自身眼疾治疗,可理想终究抵不过现实。常年高强度奔波劳作,作息不规律、饮食简陋粗糙,常年在外风吹雨淋,身体极易出现各类病痛,辛苦攒下的积蓄,常常一场病痛便消耗殆尽。他们没有完善的保障体系,没有安稳的生活依托,从事着高强度、高风险的工作,却几乎没有抵御意外与疾病的能力,每一分血汗钱都来之不易,却始终留不住积蓄,在生活的风浪里艰难飘摇。
对话中提及的沙河外卖村,更是打工人的缩影。这里房租低廉,汇聚了来自五湖四海的谋生者,以外卖骑手居多,来来往往人员不断流转,只是无数异乡人短暂落脚的港湾。村子里遍布共享厨房,没有正规堂食门店,狭小简陋的操作空间,批量制作外卖餐食,就连不少知名连锁店,也会入驻共享厨房降低运营成本。这也让我们明白,平日里随意点购的外卖,背后食品安全参差不齐,卫生状况全凭从业者本心,光鲜的外卖包装之下,藏着不为人知的制作环境,也提醒着每一个人,珍惜粮食,理性点餐,体谅餐饮从业者与骑手的不易。
相较于男性骑手,女性从事外卖行业,要承受双倍的艰辛与难处,这也是最让人心疼的部分。男女骑手比例悬殊,大致九比一,如今女性骑手数量虽逐年增多,却依旧是小众群体。体力上的差距是第一道难关,沉重的电瓶需要举高更换,最初柔弱的她浑身颤抖,历经无数次历练,才能凭借技巧轻松搬动五十斤重的电瓶;遇到大批量酒水、沉重货物订单,无人协助,只能独自费力搬运,遇到小区禁止电动车通行,只能咬牙徒步送入楼栋。
生理层面的困境,更是女性骑手难以言说的苦楚。生理期依旧坚守岗位,午高峰忙碌之时,没有空闲更换用品,常常遭遇尴尬窘迫,想要购置生活用品,也要优先完成配送订单,不敢耽误分毫送餐时间。女骑手在外奔波,还要承受旁人异样的目光、无端的打量,上门送餐时遇到举止随意的顾客,内心满是惶恐不安,独自在外打拼,人身安全时刻暗藏隐患。就连最基础的如厕,对于女骑手而言都是难事,早高峰忙碌时刻,常常强忍饥渴憋尿数小时,长期下来严重损伤身体健康,夏日酷暑难耐,四十度高温依旧不停奔波,只能借着骑行的微风驱散燥热,疲惫之时想要短暂歇息,还要顾及旁人目光,满心局促不安。
行走在送餐路上,骑手们还要面对世间百态,体会人情冷暖。算法系统时刻催促着配送时效,超时便会面临处罚,一个简单的差评,就会扣除微薄薪资,有时准时抵达楼下,却因顾客迟迟未归,被迫原地长久等待,手中积压多单濒临超时,满心焦急却无可奈何。行车途中,时常遭遇司机恶意别车、不规范转弯,甚至遭遇路人无端恶意,奔波途中委屈丛生,日日心生烦闷,却只能默默消化情绪。练就一身强大自愈能力,哪怕满心焦躁崩溃,抵达顾客门前,依旧要展露笑容,生怕遭到投诉处罚,生活磨平了棱角,隐忍刻进了骨子里。
可人间自有温情在,苦涩奔波的日子里,细碎的善意总能温暖前行之路。热心摊主心疼女骑手,主动多加鸡蛋;餐饮店老板体恤骑手辛劳,多加饭菜、提供优惠餐食;善良顾客暖心打赏,雨天赠送小礼物、送上解渴饮品。一句关怀,一份馈赠,微不足道却暖意浓浓,消解了奔波的疲惫,抚平了心底的委屈。骑手们也曾暗自抱怨恶劣天气下单出行的顾客,可收下善意与馈赠之时,又心生愧疚懂得体谅,众生皆苦,彼此包容理解,便是世间最动人的温情。
很多人不解,为何有人甘愿奔波劳累从事外卖行业,放弃安稳轻松的工作。王晚道出了背后的心酸,但凡生活有出路,无人愿意风雨里奔波,她走上这条路,源于自身眼疾需要巨额手术费用,家境普通无力支撑,为了不拖累家人,为了积攒治疗费用,只能咬牙奋力前行。曾经的她迷茫无助,担忧日后视力受损无人照料,而跑外卖的岁月,让她收获了独立与底气。依靠自己的双手赚取收入,掌控自己的生活节奏,在日复一日的坚持中,练就坚韧心性,不再畏惧未知命运,懂得依靠自己,便是此生最大的底气。
最难得可贵的是,王晚深陷底层苦难生活,却从未放弃读书与思考,在奔波之余执笔书写人生,将骑手的日常、底层的心酸、世间的冷暖一一记录,从一名普通外卖骑手,蜕变为书写人间烟火的作家。她懂得抽离自身处境,以旁观者的视角审视生活苦难,学会与生活和解,与磨难相处,这份通透与清醒,远超常人。她被困在算法规则之中,日复一日奔波谋生,却又跳出世俗枷锁,用笔尖留住人间百态,身处泥泞,却始终仰望星光,历经沧桑,依旧心怀温柔。
回望万千平凡劳动者的人生,内心感慨万千。我们生活在安逸舒适的环境中,不必风吹雨淋奔波谋生,有时还抱怨生活琐碎、工作辛苦,却不知有无数人像王晚一样,为了生计拼尽全力,在底层默默挣扎坚守。每一份职业都值得尊重,每一位努力生活的普通人,都自带光芒。外卖骑手穿梭城市街巷,撑起了城市便捷生活,他们平凡渺小,却不可或缺;他们历经苦难,却从未轻言放弃。
生活从不会一帆风顺,有人锦衣玉食,有人风雨谋生,命运各有归途,众生皆有不易。王晚的故事,是千万劳动者的缩影,她用脚步丈量城市烟火,用汗水书写坚韧人生,在苦难中坚守本心,在奔波中寻找希望,在平凡中绽放光芒。往后余生,愿我们都能多一份包容与体谅,善待身边每一位劳动者,珍惜当下安稳生活;也愿所有风雨奔波的谋生者,皆能被岁月温柔以待,少一点辛苦磨难,多一份顺遂安康,心怀希望,步履不停,在平凡的日子里,活出属于自己的精彩与力量。