据悉，一名老太在上一辆公交车后，不停地骂司机说见她上车就关门，车上乘客解释说是因为视线原因确实没看到，司机也不停道歉。后来老太又和车上乘客吵了起来，司机试图劝阻却突然倒地抽搐，这时却是老太拿出速效救心丸并按人中给司机急救。
看似一个令人啼笑皆非的故事，却折射出了人性中根深蒂固的劣根性。
我们看到，老太是最先“不讲理”的，却又是最后做出令人意想不到的善举的。可在许多当事乘客眼中，老太太最后的所谓“善举”也难以填补之前她对司机粗鲁无礼的谩骂。所有人都清一色地选择站在司机这一边。
为什么明明老太太最后也“将功补过”了，大家却也都不帮着老太太说话，而是愿意站出来为司机证明他没有过错呢？笔者认为，在这个事件中，司机是出于劣势地位的，也就是说，司机是所谓的“弱者”。而老太太似乎有“倚老卖老”的嫌疑，即使她是本应受尊重的老人家，也不免遭大家的唾弃。
事件伊始，便是老太太出言不逊，不分青红皂白地谩骂本无过错的司机。我们看到的，是老太太那张令人费解甚至反感的“刀子嘴”。她的这张“刀子嘴”，伤害了司机的心，让无辜的司机蒙受本不应有的被指责的冤屈。她这张“刀子嘴”的谩骂，持续了十多分钟，好在司机的素质高，始终没有还口。此时，在旁观者心中，老太太的“刀子嘴”已经挥之不去，再怎样的补救也难以掩盖她这十多分钟的恶劣行径。而后来老太太对倒地的司机伸出援手，又让人们看到了她的“豆腐心”。可即便如此，停留在人们脑海里的却更多的是老太太犀利的“刀子嘴”，而对于老太太的“豆腐心”，却没有太多人关注。
笔者认为，正是老太太这张“狠毒”的“刀子嘴”，让全世界都看不见她的“豆腐心”。纵观整个事件，老太太共有两次与他人起争执，并且都是由老太太一人首先引起的。大家对她的印象自然不会好到哪里去。再者，老太太的谩骂皆是无中生有的，好像在把公交车上的人当作她心情不好的发泄工具一般。作为旁观者，谁都会对她这种偏激行为看不过眼，谁都自然而然地会反感她的“刀子嘴”。也正是老太太的“刀子嘴”，直接或间接地导致了司机后来的晕倒。若不是老太太执意要骂他个痛快，自然也就不会发生后面的一系列事情了。
生活中，我们常常也会看到这种现象。甲用过激的言语伤害了乙，而后做出小小的“善举”，试图弥补和挽救之前的过错。正所谓“说出的话犹如泼出的水”，你的“刀子嘴”在别人心里已烙印下深深的伤口，即使你试图抚平，也难免会留下一道碍眼的疤痕。事后，你的“刀子嘴”臭名昭著，而你的“豆腐心”却被置若罔闻。
早知如此，何必当初呢？如果遇事能够保持沉着冷静，话出口前先三思，不对别人造成伤害，也就不存在所谓“刀子嘴”、“豆腐心”的问题了。
所以，请切记，你给别人带来的伤害，远比善意多。
