原文：子禽问于子贡曰：“ 夫子至于是邦也， 必闻其政，求之与，抑与之与？” 子贡曰：“ 夫子温、 良、恭、俭、让以得之。 夫子之求之也， 其诸异乎人之求之与？
孔子的学生子禽问子贡，为什么老师（孔子）每到一个地方，都能详细知道这个地方的施政方要，是老师去请教人家的呢，还是人家自己跟老师讲的呢？子贡说，是老师的“温、 良、恭、俭、让”的品性得来的，老师的请求，与平常人的请求是完全不一样的。
这句话，很多人只关注了其中赫赫有名的“温、 良、恭、俭、让”，认为是儒家的修养之本，其实，这句话的更有意思之处在于，教导我们如何与人交流。即：为什么别人愿意跟孔子谈。在子贡看来，这得益于老师“温、 良、恭、俭、让”的优秀品行。
温：温暖、厚重。温暖是态度，和风拂面，能与人迅速拉近关系，而不是让冷冰冰板个脸，一副拒人千里之外的样子。而厚重则是积淀，谈什么都是“心里有数”，听得懂、有得谈。
良：直爽。很多地方将良解释为“善良”，其实不是，根据朱熹的解释，良者，平易而直爽。与人交谈，不装13，不藏着掖着，知之为知之，不知为不知。这样的谈话，必不招致别人的反感。
恭：庄重。别人讲话的时候，认认真真、庄重无比地听。现代社会，我们似乎更愿意说，而不是听。在别人说话时，不打岔、不表现出一副“你说的我已经知道了”的不懈表情，认认真真听人家说完。
俭：节制。这里的俭并不是俭朴，而是要有节制。一是控制自己的“表达欲”，在交谈中轮到自己说话时不要滔滔不绝；二是对于别人讲的话要有所反馈，有礼有节。
让：谦逊。讲话要“彬彬有礼”，而不是“咄咄逼人”，该谦逊的时候一定要谦逊，千万不能表现出“我比你知道的多。”这样，别人就跟你没得谈了。
一位知名记者在回忆自己从前的采访时说，自己总是会不经意打断采访对象的谈话，或者刻意引导采访对象朝着自己期望的方向表达，每次回听录音，都“羞愧不已”。这样的谈话，肯定不能“闻其政”，也肯定听不到对方的“大实话”了。
所以，做一个优秀的听者，比作一个优秀的演讲家更为重要，因为当我们开口说话时，我们其实学不到任何东西。
