2020-6-17

前段时间的一则新闻,前有王健林“先挣它一个亿”,现有张小波“转它几个亿”。以后会不会还有“扔它几个亿”?

但等了这么多些天,突然觉得无论是否是炒作,还是背后有什么未发掘的真相细节,都不妨碍我们就事论事地从中看明白一些事。

这个事件中的三个人正好处于三个不同的阶层或者说阶段。而因为如此,他们在面对同一件事时面临的可选项也是不同的。仔细想一下,你有没有看出来他们随着层次的不同,选择也有所不同。

1

咱们也不过度解读或者是随意脑补当时的情况,就按照他在微博里描述来分析,银行柜台的工作人员的言行让他感觉到了鄙夷,然后就有了一言不合转走几个亿的故事。

其实这件事之所以引发热议,除了“几个亿”这样的字眼吸引眼球外,有一部分原因也是因为很多人都有过着类似的经历,谈不上不公正吧,但就是让自己感觉到了不适甚至是不爽。

毕竟人家霸道总裁都碰壁了,咱也用不着酸牙,静静陪着你吃瓜就行了,在顺道听咱给你分析一波此瓜如何。

不是我们要把这个问题放大,而是某些工作人员的态度的确是有点问题的。

譬如最近又出了一个新闻,讲在银行存的8000万活期存款取的时候竟然取不出来,而且提前预约了,按说很规范,没有争议了吧,结果到了预约的时间不也没取出来。

有人说有钱人也有有钱人的烦恼,这话貌似也有点道理。

作为银行的工作者来说,咱就不说你划分等级待遇不同了,无论钱多钱少,在本质上都一样是为客户服务,最起码的尊重和端正的态度是应该的。

从心理上看,作为服务人员,不要求你热情似火。至少应该有一个端正的态度,而不是阴阳怪气,话里有话,似乎无形中有一种莫名的优越感。

从行为上看,就算你心里不舒服,看不起这个,看不起那个。但请不要在行为上表现出来,就算表现出来了也不要被别人发现啊,反而还被人家注意到了。

从结果上看,不仅被人家感受到了鄙夷,怕是那个柜员本身的工作都难保。而生活有些人或许就处于柜员的那个阶段,自身没有错倒还好,如果犯了错,几乎没有选择的空间,往往只能听从领导的安排,赔礼道歉都是轻的,严重点饭碗都保不住,只能被动地等着处理结果。因为他可能连给人家道歉的机会都没有。

2

此外再看这个事件中的银行行长,一个只在一句描述中出现的人。有人猜测他似乎是在慌忙之中赶去道歉,想必又是一个谄媚逢迎的人。

但是仔细想一想,人家也没有错啊,无论是什么行业,如果突然面临客户要流失了?作为负责人,能不慌吗?能不赶紧去挽救吗?

从心理上看,行长正在为这个事心慌着呢,想着是什么原因导致了这个问题,想着怎么样赔礼道歉更有效,怎么样才能最终挽回。

从行为上看,应该是在得知消息之后立刻就行动起来。

从结果上看,额,暂时没有结果,吃瓜群众都等着呢。但是我们可以看见的是,处于行长这个层次的人,在面临问题的时候就多了一些选择,至少有了道歉弥补的机会,讲不定处理的好了,还又多结交一位总裁朋友。

3

最后我们来看这个事件中的主角张小波。作为一个霸道总裁,无疑是有自身实力的,可以在面对这种让人不爽的情况时,选择表达自己的不满。

有人说这是在炫富,是炒作,有人说有钱怎么了,素质也不见得怎么样,微博上不也出口骂人,要多难听有多难听。

咱们客观说一句,无论他有多少钱,也是一个人啊,是人就有自己的嬉笑怒骂,也有情绪,只许别人嘲讽他,不许人家怼回去?

大家都可以表达自己的观点情绪,但不能建立在别人的不适之上。否则人家就也可以选择,至少以同样的方式回应表达自己的意见。

从心理上看,你让我不爽了,心情好了呢,大可一笑而过不和你计较,但今天心情不好,且不说让你不爽了,我走行了吧,带着我的几个亿走,咱们从此各走各路。

从行为上看,转走了几个亿,还发了微博表达了不满。换作一般人,怕是更不可能随意转走几个亿来表达不满吧。不仅表达了不满,对于那些恶意嘲讽的同样毫不留情地予以回击。

从结果上看,这就是一种选择,当然人家也可以在最开始的时候选择置之不理,不和其一般见识。也可以在行长“来袭”时反将一军,增加谈判筹码。

更可以任性地转走几个亿,还顺带制造了一个热点话题,让其再多获得一些曝光和关注,从而达到自己一个久未实现的小目标:“粉丝数迟迟没有过七百万”。

我们可以看到,虽然人生的选择权多少是不同的,但不是固化的。

问题就在于你不能被你所处的层次蒙蔽了双眼,自以为看到了全世界。或是怨天尤人,或是欺软怕硬,亦或是恃才傲物,蛮横无理。

须知山外有山,人外有人,一山更比一山高。

无论何时何地,待人处事都应该端正态度,遇强面前不卑不亢,遇弱面前不轻不辱。

谦逊有礼才是我们所应秉持的态度。前进的道路上才能添砖加瓦,而不是凭白添堵不痛快。

而层次,哪怕是霸道总裁,也是自己一点点奋斗,提升起来的。

对于处于奋斗过程中的人来说,只有不断提升自己层次,才能在面对以何种处理方式处理问题时拥有更多的选择。

说不定将来你就是那个“扔它几个亿”人。

愿你面对问题时可以有更多的选择。

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