连载廿四 会心一笑
1.
素碧从福慧那里出来然后就回公司了，准备收拾一点资料，然后顺道去接儿子放学。已经面市新产品的计划书和宣传折页已经发下来了，可是她还没有学习透彻。
联合大早会上，主管产品演讲的内勤老师只是粗略地讲了一遍，应该来说讲得还是很全面的，她知道这仅仅只是开始。这是必备的基础，不熟悉产品的人，怎么销售呢？
她想了解一下这个产品到底和以往的产品有什么不同，究竟有什么样的卖点，做好和其他公司PK的准备，到时候好拿下客户。一坐到自己的办公台前，她就看见隔壁胡敦厚经理正在铺天盖地地包扎礼品，红彤彤的一片架势好大哦！平时嘻嘻哈哈像老油条一样的他，坐在一大堆花花绿绿的纸堆里面显得如此滑稽可笑。
原来他买了两百份带有福字的门头贴，又不远万里地跑到了江边的批发市场，买了一大叠易撕拉花，各种颜色令人眼花缭乱的拉花，看着平平的，咋一看就如一张请柬般地大小，把中间那条细细的筋轻轻一抽，立马就来了一个翻身大变样，成为了一朵含情脉脉的花。
然后他又把门头贴慢慢地卷起来，成一个小纸筒的样子。再把花贴在那上面，远远看去细长的腰杆上绑着一抹妩媚，看着倒还是一件很精致的小礼品呢！
2.
想当初公司宣导的时候，素碧对此并不是很热衷。看见敦厚经理这样一弄反而觉得可以理解了。她走过去，笑着对他说：胡经理啊！搞得这么忙碌？太用心了吧？
他不怀好意地看着她，不以为然地说：你们这丫头们呀！都小瞧了这个东西！看看，又便宜，又拿得出手，又好看，而且大过年的，你说送客户贵的东西我们送不起；如果送客户便宜的，人家又瞧不起，想来想去，还是这个最经济实惠！我们都是老板，既然做老板，就不都不考虑成本。你说是不是呢？
是啊！她心里想，一个客户跟了好长时间，最后签单了，多少要送点客户一点礼品才行。前期的开发后期的维护都非常重要，所以公司总是抓住点点滴滴的时间节点创造营销机会。今年定制过年的礼品又提早了一点，十一月份就开始啦！
这个时候，旁边一个队员小宋，愣头愣脑地问：＂老大，你买的也太多了吧？ 200多份！你有那么多客户吗？要是客户不要，那怎么办呢？＂
他满面鄙夷地瞧了小宋一眼，这个满脸黑黑的家伙，平时就是这样呆头呆脑地，总是问些不清不白地问题浪费他的时间。
他耐着性子对小宋说，来来来！我们现场演练一下！你模仿客户，我模仿代理人。小宋在他身后懵懵懂懂地点了一下头。其实他还是很愿意跟自己的经理进行学习的。除了笨一点！
老胡开始讲了：打个比方，我现在进入客户的家里了，客户一见我肯定有点不欢迎，但是面子上还有点拉不下来，准备了很多新的拒绝台词。这个时候你打算怎么办呢？老胡正色问小宋。
小宋耷拉着那个脑袋，不知所措地看着主管。＂－－－不知道吧？我猜到你们这些菜鸟是不知道答案的！我现在就告诉你答案是什么！＂老胡胸有成竹地说。
老胡说：看着！我现在准备敲门啦！
小宋扮演的客户毫无思想准备地开了门，一见到是保险代理人，就觉得很意外，心里面大骂：他妈的！－－－又是买保险的！该死的又跑到老子家里来了！
小胡扮演的代理人呵呵呵地开始笑！哎呀！您好啊！马上要过年了，您看看，我们认识这么长时间还算是有缘分，是不是?
小宋不置可否地模仿客户说：嗯嗯，是啊是啊！
老胡煞有其事地从包包里拿出了几份折好的门贴，恭恭敬敬地递到客户的面前。那，您看做我们这一行，办什么事情都讲究一个风水，风水的好坏就直接关系到自己的运气和工作是否顺利的问题；其中最重要的就是决定了我们今年可以赚多少钱，您觉得这个问题对你来说重不重要？
小宋扮演的客户没有想那么多，只是老老实实地回答：是，是很重要啊！估计心里还在想：这个卖保险的，怎么问题那么多呢？赶紧地把他们敷衍掉打发走了算球！
3.
戏演到一半，小宋和老胡都在站在不同的角度来分析客户和代理人的心理。这场戏演得出神入化，素碧也坐在一边饶有兴趣地看着事态的发展。
老胡这时扮演地代理人夸张地说：＂对了！我就猜到您就是这样的人！你太有眼光和智慧了！我真地是觉得很开心，没有白教您这样一个朋友！＂
小宋和素碧都很奇怪地看着老胡，看着他下一步是怎么卖狗皮膏药的？就这么小小的几个破片片，能够真地如他所愿，达到客户的心理预期吗？这又是一朵怎样的硕大无比而又有诱惑的玫瑰花呢？
老胡以无比充满热切地眼光看着小宋扮演的客户说，＂哪哪！麻烦您把这个打开看看！大过年的把这个贴在门上，没得说啊！＂
小宋扮演的客户怀着满脸地狐疑，缓缓地打开被包裹地严严实实的那一张纸，发现就是一个＂福＂字！顿时有一种被戏弄的感觉，掩饰不住内心地失望：＂哎呀！我以为是什么东西呢？搞半天就是一个宣传画而已！＂
这时老胡瞪大了眼睛，用一种前所未有无比惊讶地神情，看着小宋说：啊？您不会这样吧？这可是福啊！这时他已经去掉了字了，直接说＂福＂！
您难道连＂福＂都不要了吗？
您难道连＂福＂都不要了吗？
您难道连＂福＂都不要了吗？
小宋扮演的客户恍然大悟，要！要！当然要啊！这一个小小的福字写在纸片上，无论多少全部都要！而且还要恭恭敬敬地倒着贴在家里的大门口，这样才能处处吉祥，这样才能逢凶化吉。
4.
这个问题看似简单，实则包含着海纳百川般的深意。一个人再怎么地装疯卖傻，再怎么讨厌这些做保险的一群人，也是不可能不纳福的。人不分高低贵贱，渴望吉祥如意的生活却是共同的。除非他是个二百五。
看看保险公司是这么地善解人意啊！离元旦还有一个多月，自己的家人亲戚朋友们，还没有哪一个对自己说出这些祝福的话语来，他们培养出来的代理人却捷足先登，近水楼台一般地先行占据了客户的心，真是高明！早纳福早吉祥，这是谁都懂得的道理。
演完这一幕，老胡志得意满地看着素碧和小宋。两个人会意之后都情不自禁地发出一股大笑声，笑得如此地开怀，笑得乐不可支。然后老胡自己也笑起来了。
素碧万万没有想到这个看似插场打浑上不了正规台面的老胡，原来还有这两刷子！真不愧是保险业中的老鸟，顿时心里升起一阵佩服。这个招想起来又搞笑又好玩，客户和代理人都轻松，极大地缓解了客户对代理人的提防之心。
末了，素碧轻轻地摸着眼角的眼泪，谦虚地对老胡说：我发现你还可以啊！把这场戏演得如此地精彩，也只有你这个厚脸皮才能做得出来！
老胡胸有成竹地笑了一下，语重心长地说了下面一番话：＂唉！素碧啊！我们都是没办法呀！客户有时候真的需要我们去教育去点拨啊！其实你想想，买不买保险，本来都是他们自己的事情！不买保险也是他们自己的损失！
出了险，有谁能够帮他们呢？找他们的亲戚吗？找他们的朋友吗？找他们的父母吗？以上种种这些都不可能帮到他们！我告诉你，这些个统统地都不算数。人不为己，天诛地灭！能真正帮到他们的，只有我们保险代理人！＂
这番话说得素碧是心服口服，不断地颔首认同。那些不懂保险看不清楚保险的客户，只能说明他们自己的认知有限，与保险代理人的素质无关。
她真心诚意地对老胡说：＂那以后在业务上我有不明白，搞不定客户的时候，应该会麻烦你的！老胡把胸口一拍说，没事儿！你只管打我的电话！如果你看得起我的话。＂毕竟他也不是她的主管，俩个人关系好他才关心一下，关系不好他才是没事找事那又是何苦呢？不如去睡觉。
5.
想到这里，素碧轻叹了一口气，保险这条路慢慢其修远兮，她要学的东西太多太多了。一天进步一点点，累积起来假以时日，一定会增强自己的业务能力。她给上次梅合欢介绍的何先生打了个电话，约好在下一周某一个时间聊聊保险。但是何先生的要求是，平时都太忙，只有晚上有时间，他要求素碧晚上去他家里拜访。
她一听心里连忙暗暗地叫苦，晚上的时间她都要管晨晨，这如何是好呢？总的来说还是客户为大，赚钱为大。客户既然都这样说了，她只有顾及客户的时间，老老实实地按照客户指定的时间过去了。
想到这里，她这当妈的心里又是一阵烦躁不安。
