优秀的销售都是怎么跟进客户的?
教你一招,万能公式:价值输出+号召行动
比如你是卖车子的,你可以这样跟客户说:
客户要买一辆车子, 你想问客户考虑的怎么样了,这时候你不要直接发消息过去问他考虑的怎么样了。
你可以这么说:王总啊,知道您最近在对比很多车子,也来我们店里看过车子,但其实啊,买车子还有一个东西一定要看,就是看一下这个车子三五年后的价格,因为我们买一辆车大概率不会开一辈子嘛,正常来说三五年就会换一辆车子,所以我们不光要看新车的价格,最好也看一下二手车的价格,看看他的保值率(提供价值,参考依据)我们保时捷,还有你考虑的奔驰这个保值率一直都是在前五的,你开了三五年,差不多还能卖个80%,像其他车子可能只能卖个50%,您这个可以重点考虑一下(号召行动)
你要转换角色,从一个销售开始,变成客户的朋友,给他提供参考标准
你想想看,客户会不会因为你给他的这条决策依据,从而改变他的购买行为呢?
答案是大概率会的
所以啊,在客户犹豫的时候,赶紧给客户发一条提供决策的信息吧!
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