走过了科学管理的启蒙期,发展期,人际关系学派开始陈述自己的主张。第二次世界大战成为了管理实践和理论演进的大事件之一,它把初生的人际关系理论和此前40年已成熟的大规模生产技术结合了起来。可见战争改变的不仅是人类的发展史,还是管理能力,还是管理水平的巨大进步。当然,谈到这些都是站在人类宏观的角度来看的,回到战争本身,我们必须说,如果他没有发生,这个世界会更加美好。我们不再乎管理学要有怎样的发展,我们更在乎的是自己的家园没有被战争破坏,我们身边的亲人没有因为战争而远离,我们的国家没有因为战争而停止了发展,试想1937年如果没有爆发日本的侵华战争,中国自1932年开始的经济发展趋势一直延续,今天的中国会是什么样子?
所以,在看这段从鲜血和战争中超乎理性提炼出来的文字时,我们似乎很难完全理性的去看完这段文字,然而时过境迁,我们从历史上唯一能得到的只是教训和经验,或者说,这是我们继续往前走所需要的支柱。
生产必须是大规模的,战时的美国生产总量是德国和日本加在一起的两倍,盟军因此获得大量的军事物资,这里当然也包括中国。西尔斯.罗巴克公司的唐纳德.尼尔森在1942年到1944年战时生产委员会主席,他事后总结说:美国的战时生产恐怕是历史上最伟大的集体成就了。跟他一比,古代世界的七大奇迹黯然失色,就像是小孩子在星期六下雨时弄出来的涂鸦。美国人为二战做出的贡献是全世界所公认的,在战争结束时,它背负了2600亿美元的债务,但“民到于今受其赐”。
美国共生产了86万辆坦克,29.6万架飞机,1500万只步枪,410亿发子弹,5400艘商船,6500艘军舰,这样的产能,靠的所有的工业力量全部转入战争方向来实现的。这里包括哈雷,戴维森公司的所有产品,包括吉列的刮胡刀,IBM的所有设施,公司只赚1%的名义利润,多余部分设立为基金帮助IBM公司的阵亡职员的妻儿,柯达的航空照机,通用总产量的90%都是军用物资,AC火花塞公司制造机枪,费雪公司生产B-25飞机的机身,HP为鱼雷生产引擎。可口可乐每小时要生产1370瓶的可乐,箭牌口香糖几乎成了美国大兵的象征。
管理帮助盟军拿下了二战,盟军把工业世界征服于脚下,战时成了现代管理和制造的试验场,它们不断取得胜利。
战争的结束并不是管理的结束,当盟军还沉浸在第二次世界大战的胜利当中,日本已经开始为他们的重新崛起准备了。
1945年的夏天,日本的大臣们就在私下密会,讨论国家的复兴,他们说这样做的目的是:我们能在战败后真正重建日本帝国……引入美国资本后,科学技术将有长足进展,工商企业也会变得强劲有力,紧随着,我们帝国就能发挥它真正的潜力。如果真能这样,在这场战争中被打败也不算是什么坏事。
务实主义,乐观态度,规划精神再上盲目的忠诚,构成了日本重建的基础。