我们从小得到的教育是要为犯错误而感到羞愧，但人非圣贤，孰能无过？人人都会犯错误，尤其是孩子。孩子犯错误不可怕，可怕的是大人用错误的方式来对待。世界上没有完美的人，可是每个人都在这样要求自己和别人－尤其是孩子。
闭上眼睛，回想一下，我们小时候犯错误的时候从父母和老师那里得到了什么信息？是不是无能、没出息、笨蛋？再闭上眼睛想一下，你当时什么感觉？是下定决心改正错误还是充满了羞耻愤怒？
如果对孩子的错误充耳不闻，不是在娇纵孩子吗？面对孩子的错误，应该有更好的解决办法，那就是把错误当成一个很好的学习机会。
尼尔森在《正面管教》列举了一个案例。女儿放学回到家，抱怨老师在全班同学面前朝她吼叫，妈妈以一种指责的语气问道：“你做了些什么？”孩子生气的回答道：“我什么也没做。”妈妈说：“得了吧，老师才不会无缘无故的吼你呢！你到底做了什么？”女儿一脸颓丧的坐在沙发上，怒视着妈妈。这时妈妈继续说：“那么你应该怎么做？”女儿怒气冲冲的答到：“没什么可做的！”
后来妈妈反思了自己的行为，想到了“赢得合作的四个步骤”，换了一种态度和语气。“我敢肯定，老师当着其他同学的面批评你，你觉得很丢脸。”（第一步，表达理解）孩子抬起头来，有些疑虑的看着妈妈。妈妈接着说：“我记得我上四年级的时候，有一次考试，我站起来削铅笔，老师当着全班面批评了我，我觉得既丢脸又生气。（第二步，表达出同情，不是原谅，告诉孩子自己也有类似经历）”孩子这时感兴趣了。“真的？”她说，“我不过是向别人借支笔，就这点小事老师吼我很不公平！”妈妈说：“嗯，你那样想我能理解，咱们能不能想个办法，免得以后自己再这么难堪？”孩子回答道：“我想我可以多备几只铅笔，这样就不用找别人借了。”
妈妈的目的是帮助孩子找到解决方法，免得惹老师生气和批评。两种方式的不同，取得了完全不同的效果。
孩子从生活中汲取的经验和教训，比你口头讲一百遍道理都印象深刻。轩轩一岁多的时候，跟他讲很多遍，不能光着脚进卫生间，都没有用，直到有一次，他在卫生间滑倒，摔的大哭起来，从此以后凡是有水的地方，他都会小心翼翼，害怕自己摔倒。
美国心理学家桑代克曾经通过“让饿猫逃出问题箱”的著名实验，提出了“试误说”，认为学习是一个在错误中不断探索的过程。“犯错误”是孩子成长中的必修课，只有修够一定的课时，孩子才能真正的学会举一反三、自我反思、自我完善。
