1、如果在需要“教练”的时候，用了“顾问”会有什么情况出现？
答：“顾问”是在高意愿、低能力时运用的方法，一般是初入职场或者初入某个行业，需要的是入门的技能和方法，而自身也特别愿意学习，“教练”是在高能力、低意愿时候运用的方法，从人的内心让他自我改变。如果在需要“教练”的时候用了“顾问”，说明没有对对方存在的问题搞清楚，再对他进行技能上的指导，而这是人家不需要的，技能上被否反而会让对方产生抵触情绪，加快了人才的流失。
2、当你想支持“低技能，低意愿”的员工时，你认为应该先开始“教练”还是先开始“顾问”呢？
答：对于这种员工，我认为应该先开始“顾问”，工作上先帮助他知道该干什么，怎么干，先上了工作的轨道，有了一些方法论的知指导工作上应该顺畅很多，获得一点成就感，若其用心学习，再用教练，培养愿景，生成自身进步的强大动力，更深入学习。
3、思考你在面对改变的时候正处于什么模式当中？
答：我在面对改变的时候，一般是抗拒否定接受学习模式，虽然暂时不接受改变，但也能慢慢适应，比如学某样东西的时候先否定自己不能学会，但仔细想想若不给自己设限，经过练习还是可以学会的，在工作上，先设目标愿景，去改变自己能力缺失的地方。
