接纳现状，

在此基础上努力做到最好

我的办法 - 草稿

背景：我在一个机构带领小组，有个一起学习亲旅的家人说她想带领第二课，我当时就答应了。后来忙着上班，后来那一周我和朋友去西安旅游，晚上10点多的时候我们去车站改签车票，想明天提前回去，因为单位有事，这个时候我接到她的电话，说明天晚上要去带领第二课，她给我要课件，我说我的课件在优盘里我随身带着，但是我身边没有电脑我没办法发给你，你可以向另外一个姐姐要课件。我还说我明天回去下了高铁要先回单位有事情要办，忙完估计就五点多了，到时候给你打电话。然后我们就挂掉电话，我们去车站改签车票后就回去休息了。第二天上火车前我和朋友因为一点事情有了冲突，车上一路无话，我想着单位的事情，下了高铁后我直奔单位，忙完都快6点了，这时候我很累，一点儿也不想动，我也有点奇怪，她怎么一直都不和我联系呢，是有什么变故吗，我看时间不多了，就自己准备了第二课的内容，然后就去了带组的地方，一出电梯，我就看见她了。显然她是装扮一番的，我就知道她是要带领的。当时还有十分钟就要开始了，我问她，你准备怎么带领呢，她说不用课件，直接练习，然后分享，还说上次去南阳老师也是这样带领的，效果非常的好。当时那个机构的负责老师也在旁边，听到了，他说有分享，也要有讲解吧。我就对对她，你看今天来的，都是第一次接触亲密之旅的，她们之前根本就不知道存款是什么，你说的在南阳老师的带领方法，适合学习过一段时间，有过操练的组员。今天时间也要到了，要不这样吧，你给我办个小时的时间，我把前面的理论分享一下，后面的操练你来带领。她说好，然后我们就按照这样说的进行下去。过程中我有感觉她不开心，下课后到楼下我找到她说，我们聊聊吧。没想到她扭头就恶狠狠的说，ZJ。你的格局太小了，你就是不信任我，我们之间就是塑料花友谊，连个课件你都不愿意给我，你太自私了。然后她扭头就走。我当时就懵了，愣了几秒后，我赶上去，说，你说完了就走，不让我说句吗？她说，我看你没有想要说话的意思。我说，你总得给我反应的时间呀。她说，我姑娘都说了，妈妈，你们真的是塑料花友谊，我今天等了你一天，你都不给我一个电话，我说我不是给你说了吗，我改签，我在车上呢。她说：我怎么知道你有没有变化呢，你应该改签完给我说声，你应该写了高铁到LH了和我说声，你应该提前给我打个电话……如果不是你的话，我今晚会分享的更好。然后她就直接走了。我看着她远去的背影，心里很不舒服，就想先分开也好，我先回去疏导我自己，等到过一周，她也疏导完他的情绪后，我再去找她聊聊这个事情。

我回去疏导我的情绪

当我看到她的表情，听到她那样说的时候，

我感觉很震惊（天哪，她真的生气了，只是我没想到她的情绪会这么强烈）

感觉很迷茫（她说我不信任她，我有吗？我只是根据当时的这个情况，在考虑那个机构老师的需求，考虑她的准备，结合这个情况作出的决定啊，我有不信任她吗， PS：当时我没有意识到不信任她，事后我再细想，当时的决定确实会让她有不被信任的感觉，当我看到这一点后，我觉得很自责，，原来我确实有不信任她的成分在，但是转瞬我就释然了，我想到我刚带组的时候也有人不信任我呀，即便现在也有人质疑我的带组能力呢，刚开始做一件事情的时候不被信任，是很正常的嘛。）

我感觉好笑感觉生气（她说我自私，我就是不愿意把课件给她，我觉得很好笑，只要参加过认证，都可以得到课件，那又不是我的私人物品，我为什么不愿意给她呢，而且身边有很多人都和我要过，我都给她们了，要说我自私，不愿意给她课件，这话说出去估计没人会相信吧。我也有点生气，她给我贴这样的标签。）

我感觉释然（背后的想法是，我之前陪伴过她很多次，知道她有个需求就是要别人无条件对她好，从她对我说的那三个应该看出她对我的期待太大，所以她很受伤，我也理解，）

我感觉很累

那我当时的需要是什么呢

我需要她理解我（我坐了几个小时的火车，又赶到单位开会，又来这里带组，今天一天我都在赶时间，我很累）

当时因为太晚，太累，加上我以为我之前帮过她很多，我们之间存款很多，我就想着她肯定也会疏导她自己的情绪，等过段时间后我再联系她，我们再就这个事情好好聊聊，当时就没有细细的疏导，一周后，我给她发微信，我说，你现在好点没，你如果觉得可以的话，咱们聊聊这个事情吧，我还说我们都是学习的人，要把学到的应用在生活中。我这样说本意是提醒说，咱们都是学了这些疏导情绪和修复关系的工具，既然事情发生了，我们就用理性的方式来面对。结果她来了一句：我不想成为你练习的工具。我一看这回复，整个人懵了，我又试着去和她沟通，结果她说，你要是不会说话，就不要来打扰人家。打扰到人家了，连句道歉的话都不会说吗？等等。我感觉她的情绪依然很强烈，就说那要不我们先不谈吧，等以后再找机会。中午午休的时候我看了微信，发现她把我删除了。这时候我才真正意识到事情的严重性，我变得不安起来，我就把事情前前后后想了个遍，做个透彻的疏导。

我的很多情绪也被我一一看见：

我感觉很受伤（她说话的语气，眼神，以及说的话，包括后来的删除微信的行为，我都感觉被深深的伤害了）

我感觉很委屈（本来是想给她提供个机会，是想为她好呢，结果弄成这个样子，本来是好心结果却办了坏事，我好委屈啊，）

我感觉很担心（之前她和一个小组长起冲突后，她和很多人说了，我担心她会不会也把我们的事情说给其他人，成为别人的谈资。）

我感觉自己很不好（会不会有人说，你看她还带组呢，她自己都和别人起冲突了呢）

我感觉很惭愧很羞愧很挫败（这种感觉主要是源自一周后我找她聊这个事情，无论我怎么按照学习的方式和她说话，她都有能力挑出其中的毛病，我就觉得很挫败，平时带组的时候还给学员引导呢，自己需要的时候连一句也说不到点子上，就感觉很挫败）

我感觉很愤怒（这时候我想起她的那三个应该了“你应该改签好车票后给我说声，你应该下了高铁后给我说声，你应该给我打个电话”，当我想到这的时候，我的愤怒的感觉出来了，我越想越愤怒，NND，凭什么都是我应该，我又不是你妈，凭什么都要我来做呢）

我还感觉很愤怒（是你要来分享呢，这是你的需要吧，你是不是该为你的需要负责呢，你现在把所有责任都推给我，你一整天没事你都不知道给我打电话吗？非得要我给你打电话？？？凭什么呀）这个愤怒的感觉越来越强烈

我感觉很可悲（之前我对你那么好，你有情绪的时候我尽心的陪伴你，没想到就因为这个事情，你就给我贴这样的标签，你就这样对待我，我感觉很心寒，感觉自己很可悲。）

我感觉很挫败（早知道不答应她这个事情了，要是不答应，也就没有这么多事了，唉，自己真的是瞎操心啊，鼓励学习的人带组本来就不是我的事情，是我自己越界了，是我自己自找的）

我感觉很丢人（没想到我也会和学员起冲突，还是这么强烈的冲突，还是我之前尽心尽力陪伴的学员之间的冲突，就感觉自己很丢人，感觉自己学的真的还不到家，还需要潜下心来好好学好好用）

我还感觉很遗憾（即便是学习的人，处于强烈情绪之中的时候，也只会看见别人的不足，而不会反思自己）

这个时候我问自己：我的需要是什么呢？

我需要被体谅（我外出旅游好几天了，一路奔波，要坐火车，下了火车，要直奔单位，我这一天都很赶，很累很辛苦的，加上上火车前和我的伙伴之间有了点冲突，我实在是没有过多的精力来放在她的这个事情，我需要她能体谅我）

我需要被理解被认可（我真的是觉得她直接分享的方式不适合今天的学员，我需要她理解并认可我的这个看法）

我需要被体谅（我在外面，没有电脑，无法发邮件，而不是我不愿意发给她，我需要被体谅）

我需要反思我自己（我确实需要反思一下自己在这件事情中需要承担的责任。我发现当我建议我先分享30分钟，剩下一个小时给她的时候，她确实会有不被信任的感觉，可是我当时还有没有其他的选择呢？

我反思后，确认是有的，我当时的选择一：就把课堂都交给她，让他用她的方式带领，至于效果如何出现什么问题，那不是我需要考虑的。选择二;告诉她，觉得她那样带领有风险，要不你再准备准备，这次我改为分享第三课，下一周你来分享第二课，你也有更多的时间准备更充分些。当然了，这个选择也会让她感觉不好。选择三，就是我采用的那个，我们一起分享，分配时间。 反思到这里，我觉得很无奈，无论如何，都不是最理想的。

我感觉自责，看自己给自己找了件什么事吧，

我需要接受一个现实，就是，我的能力有限，遇到事情的时候，没有做出很好的对策。

我的建设性想法：她之前说过这个事情，她还说她自己在家里试着讲了一次，感觉很好，结果到了课堂上，呈现的和她想象的不一样，我可以体会到她的失望，她的不被信任的感觉，以及她的愤怒，还有她的受伤的感觉，她觉得所有人都应该对她很好，不应该做对她不好的事情。

我还有个建设性的想法就是，我看到她是个受伤很多的人，而且之前就发现她有个模式，希望别人无条件的对她好，我觉得以后离这样的人还是远点吧，父母都不能无条件爱她，何况一个刚刚认识没多久的人呢，大家都是带着伤在学习在成长，谁会能为谁付那么大的责任呢，

以后再带组的时候，要提前标明，自己只是个陪伴者，不要让学员对自己有过多的期待，这是对组员的保护，也是对自己的保护，是对关系的保护。

我的建设性行动：在想要不要去挽回这个关系，后来感觉了一下，自己确实也挺受伤的，也意识到，有的关系终止了，就终止吧，我只要看到自己需要成长改变的地方就好了。就决定接受这样一个结果。

前几天看到亲密之旅公众号上有个培训师的文章，情况就是一个好友因为误会突然就不理她了，就分开了，她在小组里和组员操练十步骤，当时很给我启发，我也可以做个十步骤试试啊，出发点是为了我自己，这个事情到现在想起来心里还是很不舒服，那就试着做个十步骤吧。

WY 我很欣赏你的赚钱能力，你告诉我说你之前投资的事情，买房的事情，等等，我很震惊，觉得你好厉害哦，一个女人家，可以把握住那么多的机会，挣到那么多的几百万的钱，真的是很佩服很欣赏你这个能力，我也很欣赏你的学习的劲头，知道自己有受伤，就来学习来成长自己，我看到你在很多地方学习，很赞叹你的学习的劲头。

当 的时候

我感觉很震惊，很不可思议，很愤怒，很挫败，很羞愧，很自责，很无奈，那感觉就好像一个人在攀援一个悬崖峭壁，他找不到放脚的地方了，他喊我过来在下面撑着他的脚，结果我自己脚一滑，没有撑住他，他就恶狠狠的骂我打我。

我的需要是被体谅，被理解，被包容

我希望我们之间能够有很好的沟通，了解彼此的想法

我为我临时才和你讨论带领的方式这个问题，并且当时没有认可你的方式，而且在你带领的时候我也说了很多的话，我为我做的不够好的地方向你道歉。

我可以改进的是，我完全放手让你去带领，或者我只是给出我的建议，最终由你来决定。

我需要你帮助我的是，你能够体谅我这一天的劳累和辛苦，没有很多精力考虑你的这个事情，你的时间比较充裕，你能够提前和我沟通一下，而且不要把我想的那么自私。

如果我们都改进做好彼此要做的部分，

（我感觉有点不对劲，我为什么要给她建议呢，我还有担心的， 因为这个小组是我带领的，我要为这个机构负责，我不想看见出现什么不好的状况，我有掌控的想法，这才是根源吧，否则，她带领，我为什么要问她的带领方式呢）

培训师的回复：

真是一个敞开而又真诚的大礼物！

首先，为你像论文答辩一样的作业点赞，深入、细致、一丝不苟的情绪疏导，体现出你对作业的认真，对关系的看重，更有自己过往的负责！

其次，通过你的五要诀描述，完全能够理解你在当时情况下的那种不可思议、愤怒、挫败、羞愧、自责、无奈的情绪！

再次，发生事件后，你多次给自己做情绪疏导，还很努力地给对方修复关系，在情绪累加的情况下，仍愿意做如此详尽的疏导作业。为你对亲密之旅的这份信任而感动。正如黄博士说的：一颗受过伤，还愿意学习，愿意疗愈的心是最美丽的心！张娟，你就有这样一颗美丽的心！

很欣赏你在做过情绪疏导后的看见：1、她是个受伤很多的人，希望别人无条件的对她好，我觉得以后离这样的人还是远点吧。恩，是的，对一些创伤较大的人，我们还是要有觉察，需要保持距离以策安全；2、目前自己只是个陪伴者，不要让学员对自己有过多的期待，这是对组员的保护，也是对自己的保护，是对关系的保护。非常同意这个观点！3、我做好我的部分，他的部分由他负责。是的，是需要一定的疆界感，每个人都应该为自己的部分负责！

至于你努力修复关系而不得，从而觉得很挫败（平时带组的时候还给学员引导呢，自己需要的时候连一句也说不到点子上）。这也是很多人都会遇到有的感觉，使用的时候并不想像的那么简单。以后遇到类似的情况，可以尝试着先不着急去修复关系，那好像是直奔解决事情而去的，放一放，缓一缓，也许更好。正如黄博士说的：先解决心情，再解决事情。

张娟，有你这份认真和担当，相信你的道路一定会越走越宽！

                                                寇文启