移情聆听：“知彼”是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应，不断的用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。尽管说的是对的，但是无法引起别人的共鸣。
当我们不再急切回答，改以诚心去了解，聆听别人便能开启真正的沟通，增进彼此关系，对方获得理解会觉得受到尊重与认可，就能卸下心理防备，坦然交谈，双方对彼此的了解也就更顺畅了，知彼需要仁慈心，，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅度提升沟通的效率。
2020-02-15
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