冰冻三尺非一日之寒，2020年的服装店，没有疫情也很艰难

应该说2010年以前，中国线下的服装门店都是高速发展的。从80年代的批发、到90年代的连锁加盟，为紧跟改革开放的步伐，门槛不高的服装店如雨后春笋般涌现出来，走出了一条高速增长的曲线。

从亦步亦趋国外品牌，到如今的国货品牌，百花齐放百家争鸣，一时间，服装实体店解决了千家万户的就业和吃饭问题，更造就了一批批财富可观的经营者。与其他任何行业都一样，服装行业也是从无到有、从有到优、从优到差异化、个性化，这是行业发展的必然规律。

但是近些年，过去拿个好地段、铺上货就能躺赚的时代过去了。2010年以后，随着民众视野不断开阔、国外品牌大举进入中国、国内电商平台发展迅速，国内服装实体店是一天比一天艰难。越来越稀少的人流、越来越卖不完的库存、越来越迅速的时尚更迭、越来越疯狂的线上折扣、越来越恐怖的价格竞争，让无数个实体服装经营者愈加力不从心……

从顺风顺水容易赚钱的时代，突然过渡到艰难赚钱的时代，每一个实体人都是无所适从的。服装店经营者变化的速度，越来越跟不上消费者代际变迁的速度。

认知偏差、缺乏学习能力、不愿打破认知边界，是当下服装实体店，乃至整个传统零售行业最大的问题

2020年开始，服装实体店转型只是一个选配，升级却是标配。如果想继续靠实体赚钱，你不单要会线下，还要会线上、更要会搞裂变增长和IP打造。对很多人来说，门槛是彻底拔高了不少，但是实体人要有信心。

不管是从线上到线下，还是从线下到线上，都不是死磕一两天就能实现的，都需要一步一步去搭建。

此次疫情虽然还未过去，但是它带来的影响终归是短期的。因此我们要学会从本质里找到问题，并且去积极解决问题。

历史总是惊人的相似，作为重大突发事件，疫情的爆发在加速“商业模式变革”方面会发挥重要作用，就像2003年的SARS加速了淘宝的发展一样。

线上线下加速融合，这是10年前我们就看到的趋势，而这次疫情的发生只是加速了这一趋势的到来。2020年，实体店的数字化、云端门店、新零售的升级，很可能是现在和未来10年最大的风口！

2020年后，我们到底要怎么升级自己呢？

01

展开线上引流、营销

开启线上引流、营销，并不是要彻底的停止线下零售，而是作为一种销售渠道的补充。市场越成熟，顾客的消费轨迹相对趋于固定化，很多是顾客都已经被很多的互联网电商大平台吸走，并且顾客对购买和服务提出的要求更会高，所以，我们要基于实体门店是基础上，延伸线上，通过门店数字化（这个在之前的云端模式在实体店的落地实操一文中讲到过），利用云端社群激活门店会员A/B/C类进行会员裂变与自然客流的社群裂变来做线上、线下的配合引流和营销。

02

店铺的精细化营销

疫情期间可以完善销售运营渠道，增加店铺的数字化，提高品牌力！疫情终会过去，人们终究会回归正常的社会活动，所以，也不要被‘线上’要完全取代‘线下’的言论所吓倒。

不要觉得线下店铺会越来越不重要，相反，要更加注重线下店铺的营销，毕竟这次疫情也是一次大洗牌，对于服装行业也是一次很大的考验，一些根基较浅的就会渐渐消失。

等到店铺能够正常运营的时候，首先要把店铺的陈列做好，让橱窗中的模特变得更加吸引人，尤其是在库存压力很大的情况下，我们更要加快陈列的频率，大大增加顾客反复的进店率。

其次就是，不能把货物都堆在店铺中，哪怕真的是库存很多，也要进行波段上新，让顾客总能看到新款，最忌讳的就是一股脑把所有的货品都放在店铺中。

在店铺正常开业之前，不妨把货品进行系统的梳理，一方面划分出上新的波段，更重要的是，把货品结构梳理一下，拿出一些产品做引流款，把售卖价格做到很低，虽然利润会大大降低，但是会吸引很多顾客进店，有了好的进店率，那么就有了销售的保证。

有引流款就有利润款，那么如何进行利润款的营销，也需要更深入的策划，无论是模特的搭配还是陈列的位置，都要让货品足够的曝光，另外，也要培训销售人员，尽可能的多推荐这些利润款，提升售罄率。

所以，在我们等待春天来临的同时，不妨进行内功的磨练，精细化的管理，无论是货品、形象，还是线上的运营，都要更专业，才能够不错过每一次的机会。

03

打造店铺的空军力量

通过这次疫情的影响，相比大家能真正的感受到现代商业形态和互联网模式对自身生意的巨大影响。每一次的冲击都会带来各个行业的巨大洗牌，始终把握市场前沿，触角灵敏的老板和企业家们都在每一次危机中获得了巨大的收益，而固守僵化，害怕变革的老板最终会成为一波一波的浪花被推倒岸上，直至消失。

做好门店的线上云端布局，把线下实体门店打造成一个顾客购物、休闲、赋能的体验场所。线上线下的有机结合，是未来传统实体门店转型升级的方向和必经之路！