面对我们不了解的事情而又要我们处理的时候,我们总是很为难。一般来说,最高效的方法之一,就是找专业人士去咨询。我现在才知道,原来这是大脑“偷懒”的一种方法。潜意识一旦发现这是个棘手的问题,第一反应,无助,而此时只要有专家,大脑就会产生一个信号:此项事务已外包,无须处理。然后,自然而言地接受专家的分析结果。
一个充满挑战精神的小我于是问:那我们能思考我们不懂的问题吗?很难。所以各个领域都很需要专家啊。这一问一答是有逻辑问题的。我们之所以会思考,要思考,是因为我们存在疑问。如果全为我们所了解,我们凭经验,凭直觉就可以将事情完成得不错了。
马上,另一个躺在舒服区的小我跳出来,反驳道:那我真是不懂啊,难道从零学起吗?这太折腾了啊。而且往往时间上也不允许。你说,除了信专家,还能怎么办?
好了,两个小我在打架了。那我们就天马行空,看看还有没有好办法:
1)能不能同时咨询多个专家,进行信息的交叉确认?专家也是人,而且在分工日趋细化的时代,专家可能是关注在一个很小的点上,这时候你要让他/她确认的事情,可能他/她并不是那么擅长了。
2)能不能自我检讨一下,是否带着预设或者偏见在看待问题?偏见是种思维上的固执,不易察觉,但一直都在,不管我们是否承认。
3)能不能确认一下,问题之所以这么难以解决,是否存在信息遗漏的情况?或者关注点有失偏颇?
4)时刻跟心中的做任务的小我保持良好的沟通。一遍又一遍地追问自己,如何可以得到最好的结果,更要一遍一遍地反问自己,当遭遇最差的结果的时候,自己是否能承受。这样不至于在信专家或不信专家而得到不好的结果后,怨天怨地怨专家。也是时刻给自己的一个警告,每一个决定其实都是有沉没成本的,即使这个决定是基于专家的意见。所以,惰性思维要不得。
5)能不能把这个问题再放一下,发酵一下,看一下情况如何?有些事情之所以难解决,是因为看不清情况,境况明朗化,事情就好办多了。
晨读材料20170329有感。
感谢阅读。
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