当下新冠肺炎疫情牵动着我们的心。尤其易被感染老年人居多，给养老机构提出了考验。我们北京劲松老年家园，为了防控疫情、保障老年人身体健康，按照上级部署安排，第一时间全面建立防控机制，严格实行封闭管理，加强老年人防护，全力确保老年人们和从业人员身体和生命安全每天给工作人员和老人测量体温，按时对各区域进行消毒等措施，并且做了详细的记录。
北京劲松老年家园是一家专业的养老服务机构，此次实行封闭管理后，为了平稳的运营，让老人在养老院住得安心，家属放心，其中做好老人精神关怀工作是我们面临的重要考验。院内各部门人员，互相配合，及时对老人及家属进行心理疏导。
在封闭期的第三天，由于家属无法探望，有的老人有些焦虑的情绪。82岁的王大爷，想念儿子，有些闷闷不乐，平日张大爷的儿子经常来看望老人。细心的护理员张姐，看出了老人的心事，及时跟老人沟通，进行心理疏导。她拿出手机，通过微信联系到了家属，用视频方式，老人见到了儿子，张大爷非常高兴。之后跟进对王大爷的观察中发现老人消除了焦虑情绪。
实行封闭管理以来，通过我们与老人亲近的陪伴，让老人得到家的温暖；陪老人们一起看电视，了解疫情情况，实行封闭得到老人们的理解。服务人员每天带领老人在院内锻炼身体；组织老人们打牌，玩游戏，看老电影等娱乐活动，让老人们在院内生活像平日一样的丰富多彩。我们每天用视频方式让老人和家属保持联系，家属看到老人的生活和精神状态，家属很放心，给予了对我们工作的认可。还有一些卧床、失智、不能完全自理的老人，我们的护理人员更是倍加呵护。
迄今为止，老人们身体和心理状态都不错，我们的老人都很健康，目前连感冒的都没有。
在这里要说的是，老人和家属的一张张笑脸的背后，是“养老人”辛勤无私的付出。疫情恰逢春节期间，同仁们牺牲了与自己家人的团聚，牺牲了与孩子的陪伴，有的员工退掉订好返乡的车票......
虽然特殊期间给我们带来了种种的困难和挑战，但证明了我们是一个可信任的团队，我们为此自豪，因为我们都是光荣的“养老人”！
