【阅读0126·卖女孩de小火柴】

【读书笔记】蔡康永的说话之道

32:比较受用的道歉方式应该是把自己的过错、所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来就是勇敢的向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来了多大的麻烦、添了多少困扰，然后当然就等着挨骂了啦。不过因为你的道歉充满自我反省的理性气氛，也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时，你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之一百的混蛋，虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全是去信任吧。