最近学习了关于华为和阿里的课程,发现他们有一个共同的特点:过程管理上都很注重“拿结果”和“培养人”,激励机制上都导向“增长”和“成长”。拿结果指向的是增长,培养人指向的是成长,是一个完整的闭环。今天就说说,为什么激励机制要导向增长和成长。
导向增长
发展是解决一切问题的良药,企业是一个营利组织,要想活下来,必须始终谋发展,不断追求业务的有效增长。
(1)业务要有增长
业务要有增长的直观的理解就是销售额、利润、现金流等经济性指标要有增长。激励机制不能为了激励而激励,必须始终围绕如何促进业务的增长。只有持续增长的业务,企业才能持续为员工提供更好的收益,才能吸引和保有优秀人才。检验企业激励机制是否有效,也是看业务是否有增长。如果没有高质量的增长,大概率来看,激励机制肯定有问题。
(2)业务要有增效
业务要有增效就是人均产出要不断增加,投入产出要不断增加,费用占比要降低,提升企业的盈利能力。有些企业面对市场环境变化,不一定能有持续增长,或者某些业务单元不一定能有持续的增长,但并不妨碍这些业务单元积极努力做贡献。贡献的方向可以是降低费用,提高组织能力,提升人均产出,这个努力过程一样是价值贡献,一样应该得到认可和激励。很多职能部门,不直接促进业务的增长,但它们可以在有限努力空间内,开展成本费用管控,提升人均产出,从而提升人效。
导向成长
导向成长,就是要构建公司持续的盈利能力和竞争能力,能让企业活得长久。很多企业的激励措施往往只关注短期经营目标的实现,只关注财务性指标,如收入、利润、ROI、费用等,而忽视面向未来的核心能力或竞争优势的打造,如基于未来发展需要构建关键业务与团队能力、骨干队伍的建设、内部管理的重大改进、新市场的开拓、重要市场的卡位、客户满意度的提升,等等。企业不应该过多地在当下的“果”上着力,更应该在可能影响未来“果”的当下的“因”上进行激励,这才是可持续健康发展的关键。