【书中原文】
天真的干预在各个领域都很普遍。正如扁桃体切除手术一样,如果你向文字编辑供稿,他会提出一些修改建议,比如每页约修改5个地方。好,接受他的“修改”建议,把这个文稿提交给另一个干预率(编辑往往有不同的干预率)差不多的文字编辑,你会看到,他也会提出差不多同样数量的修改提议,有时甚至与前面一位编辑的修改建议相悖,需要把前一位编辑修改的地方再改回来。再找第三个编辑,情况也是一样。
【概念转述】
天真的干预者任何地方都会有,我们需要保持清醒的头脑和适当的噪音来避免天真干预者所造成的伤害。
【个人体验】
天真的干预在我们工作中展现的淋漓尽致,任何一个方案只要提交到上面,无论有无问题都会被领导莫名地揪出几个,似乎就不出问题就凸显不了他们的领导地位。他们殊不知,对于自己的任性操作,伤害最大的是下面的员工,最终为这个结果买单的还是企业老板。
如何才能避免类似的天真干预呢?
第一招:布置工作说五遍
具体操作如下:
第一步:安排工作。
第二步:小李,请重复下我的指令。
第三步:小李,你认为我让你做这个事情的目的是什么呢?
第四步:小李,你认为做这个事情过程中会出现哪些问题?
第五步:小李,如果整个事情让你来做,你有更好的方法吗?
按照这个5个步骤下来,员工小李提交上来的方案,就能基本符合领导的要求,领导就不会做太多的天真干预。
作为员工,面对领导布置任务的时候,同样也可以用此方法跟领导确认,避免提交方案后领导做过度天真干预,自己做重复工作。
第二招:适当拖拉
拖拉的过程其实是分辨噪音和信息的过程,同时拖拉也像信息的筛选器。很赞同古典老师说的“很多事情拖着拖着就没了”。
作为领导,下圣旨的时候可以尽量拖一拖缓一缓,给自己充足的思考和降噪时间,一旦确定再将圣旨下放至员工,避免员工做重复工作。
作为员工,接到圣旨不要立刻执行,利用拖拉时间充分降噪,必要时可返回上一步与领导确认。保证单位时间产生最大效用!
【行动计划】
无论领导还是员工,当我们下达和接受指令的时候,一定要善于采用五步法适当降噪。