今天情人节，
有没有人送你（你有没有送给她）玫瑰花和巧克力？
你和谁一块过呢
单身狗会不会在此时感到一万点伤害？
我们在工作生活学习中经常要面对类似这样的情况，
但是应对却有很大不同
为什么有的轻则不快，重则郁闷，甚至对于自己的人生产生怀疑
而有的却一笑而过
心中想着如何去遇见那个最适合的人
依然是满脸桃花笑春风
究竟是什么让不同的人对同一件事情的看法和处理方式、结果会有这么大的不同的呢？
李中莹《重塑心灵》中关于理解六层次是这么说的
所有事情，在我们思考空间里都有六个层次，从上往下是：
6）系统。自己与世界中的各种人事物的关系。（人生的意义）
5）身份。自己以什么样的身份去实现人生的意义（我是谁，我有怎么的人生）。
4）信念、价值。配合这个身份，应该有什么样的信念和价值观（应该怎么样、什么重要）
3）能力。我可以有哪些不同的选择？我已掌握、尚需掌握哪些能力（如何做，会不会做）
2）行为。在环境中我们做的过程（做什么，有没有做）
1）环境。外界的条件和障碍（时间、地点、人事物）
为了便于理解六个层次，我们先来看二个例子
栗子1：期末考试，孩子有一门功课考试不及格，通常的家长反应有什么呢，用理解六层次来分析：
【事情】孩子考试不及格。
【环境】“这不是他的错，教室里的嗓音很多，而学校总会有些使学生分神的事发生”
【行为】他这次考试准备得不好
【能力】他对数学一向领悟得很慢
【信念】考试不大重要，重要的是他对学习有兴趣
【身份】他不适合学数学，他太蠢了
【系统】他这样的人生将会一事无成
栗子2：年终考核时，小李的业绩不理想
【事情】小李在公司的年末绩效考核不理想
【环境】 今年家里很多不顺心的事情使他分心
【行为】 他没有认真对待绩效考核
【能力】 他处理工作效率太低
【价值】 他的工作对公司来说重要性并不高
【信念】考核成绩并不是工作成就的唯一标准
【身份】 小李不适合这份工作
从以上二个例子，可以看到，对于理解层次的应用：当一个人觉得有困难时，我们若能够找出困难在哪一个层次的话，便能更快、更有效地帮他找到解决的办法。层次越低的问题，越容易解决。当问题上升至信念或身份层次时，解决便会困难得多。一般来说，一个低层次的问题，在更高层次里容易找到解决方法。反过来，一个高层次的问题，用一个较低层次的解决方法，难以产生效果。
我们发现问题的目标当然是为了解决问题，接下来如何让我们在解决问题的沟通中，通过合适的话术，来促动对方的内在驱动力呢。
在《重塑心灵》有这样一段话：
在语言沟通中，我们经常会把交谈的方向引导向三个方面：
一是弄清楚对方话语的意思，或者在说过的内容里面把焦点调细，把其中的部分放大，就像用小钳把内容的一些资料捡出来，这样的技巧叫做“下切”(chunk---down)；
二是为了建立与对方一致的气氛，用含义更广的词语去暗示意义上的共通，因而建立接受对方和允许对方引导的感觉。因为“意义”存于一个人的潜意识，是很主观和不能尽言的，所以在语言层次取得意义上的一致感觉时，对方会被带到新的思考方向上，这样的技巧叫做“上堆”(chunk—up)；
三是探索对方说话的意义，因此能引导对方注意到有同样意义的不同可能，找出在同一层次的其他选择，使思想和生活更加丰富，这样的技巧叫做“平行”(parallel)。
一、上堆：
上堆的语言，总的带入更大、更广泛的事物或意义，如找出对方做事情的动机。
举例：
问：“你常常骂孩子，是希望得到什么？”
对方说：“我希望他能够上进，成为一个好孩子”
这时，我们就可以回应：“希望他能够上进，除了责骂，应该有其他的方式和途径吧？” ，以此引导对方。或者，回应：“是啊，你这样都是为了他好”，以此引起共鸣。
二、平行
平行是跟对方说过的，处于同一性质层面的其他可能性。
如：跟“看书”平行的，可以是唱歌、画画、游泳等；跟“轮船”平行的，可以是飞机、公交车、长途客车等。
举例：
一个人心情不好，总是以酒消愁时，我们可以劝他：“你喝酒是为了消愁，而消愁除了喝酒，还可以去旅游、参加朋友聚会、听音乐、郊游，都是不错的方法。”
三、下切
下切是通过将对方的话，进行细化了，以了解对方深层结构的技巧。如：了解某种说法的具体事实。
举例：
当一个人说：“老板故意刁难我”时，我们可以做如下处理：
问：“他是怎么刁难你的？”
答：“他总说我做事情马虎”
问：“怎么表现出你的马虎？”
答：“打文件总有错别字”
哈哈，用下切的方法，相信大家很容易就知道： 老板是否在刁难他了吧？
以上三个方向的语言技巧，统称为“上堆下切”。这套技巧从三个方向（上、下、平行）扩大交谈的覆盖面，便谈论的内容更丰富，效果更理想。
从理解层次看，“上堆”是趋向精神、身份和信念价值，“下切”是趋向行为和环境，“平行”则是能力层次。
从实际的运用效果来看：当我们面对困难或问题时，运用“下切”技巧，容易找到问题所在，从而为下一步行动提供思
路。当我们取得成绩或成功时，运用“上堆”技巧，更能找到规律，更能给到有力的鼓励。
接下来，我们来聊一聊沟通中的语言模式之上堆下切
比如说：
你和你的LG在聊天，你说:晚上我们出去吃饭吧。
LG说：好啊,你想吃什么呢？
你说：我想吃火锅。
LG：好啊，那么你想吃鱼火锅呢？还是吃羊肉火锅呢？
你:那就羊肉火锅吧。
大家看一下我上面的这些话里，你能注意到一些什么模式的东西么？LG每一次的话，就把内容向下具体化了，这就是我们今天要说的下切。这个下切的好处就是可以把问题具体化，找出问题的真正的关键所在。
再比如说：你让下属去做一件事，
他说：这件事情不好搞？
那么你问：这件事的哪里不好搞呢？
他说：这件事商品部不太支持呢？
你：商品部的谁不支持呢？
下属：商品部的李经理没有和供应商谈好。
你：他们在哪一个环节还没有谈好呢？
下属：他们在关于货品的物流费用方面没有谈好。
大家留意一下这个语言模式，是不是可以让你像拿一把小摄子一样，一点一点的找出你所要的信息？
再举个例子：
汽车→国产汽车→奇瑞汽车→QQ车，
这一步一步的就是在做下切的工作,可以让问题或事情具体化。这个技巧运用在管理中，威力极其强大。
好了，我们现在接着讲上堆。这个语言模式又叫做后设模式，这里说明一下，我们讲上堆仍然用上面的例子。
你要去买部车，于是
你的LG说：啊，有了车了，我们就有了自己的交通工具了，有了交通工具了，我们家的固定资产又多了一件了。
车----》交通工具----》固定资产
这个模式中大家又能够留意到些什么呢？
把具体的搞成宽泛的了，而且还美化了。
再来一个，你们家里生了一个儿子，我们家又多了一个男人了，这个男人将会成为我们家极为重要的一员，我们是多么幸福的一家人哟！家庭幸福了，社会就和谐了，社会和谐了，国家就强大了。看到没有一个儿子居然可以上升了国家的强大！
儿子----》男人----》家人家庭----》社会----》国家
把事物一级一级的往上推就是上堆。
这个上堆的语言模式呢，又叫做米尔顿模式，是以催眠大师米尔顿的名字命名的。这也是他最擅长用的催眠的语言模
式。上堆呢，是让事物一级一级的向上变得抽像和虚泛，目的是扩大影响的领域。和前面讲的下切完全相反，下切的目
的是具体化，而上堆的目的是抽像化。
那么如何应用呢？在亲子关系中尢为好用。在孩子教育中，比如说孩子考试得了三十名，那么，你就需要用下切了。
比如说：宝宝来我们看看是数学考得不好呢？还是语文考得不好呢？哦,原来是数学成绩不理想啊。那我们来看看是哪
些没有做好呢？接下来呢，一步一步的就找出原因了。
同样的，如果你要批评孩子考试不好呢，很多的家长说：你看看，考试考得这么差，怎么搞的？把我们家的脸都丢光了。
学完这个下切后呢，就不能这样了。
你要说：哦，原来我们家宝宝只是这几道题没有做好啊，来看看有什么方法可以解决的。
那么表扬呢，就要上堆了。比如说，孩子考试考了100分，你可以说:哇，咱们家宝宝的数学考了100呢，宝宝学数学真
是好认真，看来咱们家的宝宝好有数学天赋，咱们家就要出一个数学家了哈！这就需要上堆了。
当然了，同理这个语言模式运用于企业管理中威力也同样强大的，结合我们之前讲过的支持力和回应与建议的技巧就变成威力无穷了！
再给大家举一个例子，如何运用上堆来算命，大家学完这个可以出去当算命先生搞读心术了。
比如说有人找到你，你来到这里是因为在你过去的生活中发生了一些事情，而这些事情对你来说非常的重要，它对于你
的人生产生了很多的影响。而今天，你想解决一些问题，它让你感觉到困惑，同时，这些困惑也让你感觉到一些希望，
你想要它变得更明朗些。所以，你想要我给你一些方法来解决你的困扰，使你明天的生活变得更好一些。
今天我们学习了NLP的六个理解层次和上堆下切法。
当我们遇到问题时，可以运用理解的六个层次来找到问题所对应的在哪一个层次，并快速找到有效的解决方法。
掌握上堆下切法，让我们在沟通中能够更精准地表达自己的观点，通过这种语言技巧，营造更加和谐的人际关系，为走
向成功奠定扎实的基础。
