为什么说沟通很重要，因为在信息传递过程中，会产生很多歧义，比如我今天跟我家相公的沟通就有很多噪音。事情是这样的，我们约好他开车到红土地地铁站附近接我，但是我们忽略了一个问题，街道两旁的轻轨站出入口有两个。结果就是我在1号口等，他在2号口等我。我俩相互确认标志建筑物，完全是鸡同鸭讲，他说的我没看到，我说的他没看到，为此，我们还吵了几句，两人心理都不爽快。
所以沟通这门艺术需要掌握，你所转述给别人的东西，不代表别人就是按照你的想法理解的。所以当意见不能达成一致时，最好想想是不是对方没有理解你所表达的意见。
