电商创业故事第二篇。
•本期视点•
从“职业经理人”转身成为首位“创业合伙人”，叶耘菠（以下简称“菠菜”）开创性地以“1+N”的思维来定义企业标签和塑造企业价值。其公司——小冰菠菜奉行“专业”的经营理念，目前服务品牌以3C数码产品和音响设备为主（日本铁三角、beats、FILL、森海塞尔等），同时也服务众多优秀国际品(cosbeauty、德国宝、VICTOR等)。在不断创造出骄人成绩的背后，是一支年轻化、有格调、专业性的创新型团队。这是一场关于电商运营之旅的美妙旅程，旅途中，风光无限好......
转变，是为了更好的蜕变
2011年，菠菜进入小冰火人并担任运营总监一职，主要负责公司销售前端管理。2013年，晋升为小冰火人营销副总裁，负责运营前端统筹。成为一名职业经理人的菠菜，在任职期间表现突出，平均每年按销售同比增速100%并能保持持续增长，此外，还成功地将美的电饭煲、面包机、电压力锅，九阳炖锅、奥德尔干衣机、艾美特电风扇、铁三角耳机等众多品牌产品打造成行业销量爆款，迅速奠定以上类目在天猫体系中的核心影响地位，成为TOP明星店铺。
获得如此辉煌成绩的背后，是菠菜丰富的工作经验，包括线上和线下的工作经历。进入小冰火人之前，菠菜曾在TCL文化、新浪游戏频道等企业担任管理者的角色。TCL文化，是一个做音乐的电商平台。做为一名管理者，不仅要懂设计、管理，还要懂得电商平台的运作、推广。在设计方面，菠菜有着两年平面和网页设计的工作经验。在管理方面，通过之前的不断积累、观察、学习各类高效率、高质量的工作方法，逐渐深入了解到企业需求和工作标准。慢慢地，菠菜掌握了管理的技巧，他适应环境的能力也不断提高，同时也摸索出这个岗位生存与扎根的技能。同时，通过管理企业的产品团队、研发团队，网页制作团队，菠菜运营平台的能力更是得到了质的飞跃。
随后，菠菜到一家连锁线下商超工作，负责集团的策划、营销、视觉、采购等工作。他利用线上平台运营的经验，触类旁通学会线下的管理，让他又积累了两年的线下管理经验。菠菜说道：“这些经验为往后的创业做了很好的储备，创业是讲究综合能力的战场，需要去了解不同的维度，涉及到经营、管理、战略、方向一系列的东西。“
菠菜的创业之路相对平坦，因为他的创业规划集合了天时、地利、人和等因素。2015年，小冰火人公司提出新的战略愿景“打造世界级电商服务生态圈”，并提倡“创客计划”鼓励内部员工成为创业合伙人。此时的菠菜抓住了这个创业的机会，希望能利用这个时机来突破、挑战自己，发掘自己未知的潜能。于是他参加了公司第一批创业合伙人的竞标，并成功地于2015年1月8日创立小冰菠菜网络科技有限公司，转身成为创业合伙人。
创业，一场考验战略的战斗
小冰菠菜公司成立之初，专注于3C数码产品的运营，并以日本“铁三角”品牌的运营开始了电商创业。菠菜认为：创业一定要从自己感兴趣、擅长的事情入手。这样才会更有激情去改进，去坚持。再者，他有运营音乐电商平台的经历，对于熟悉的领域，起步会比较顺利。更重要的是，铁三角项目的入驻和发起是由他提出和引进的，从个人角度也是比较有感情基础的。
此外，菠菜创业的优势也相对明显，个人优势来说，菠菜热爱音乐，在音乐方面有着自己独特的理解；擅长利用营销思维去思考产品的营销，适合运营高溢价的产品，比如高端产品耳机“铁三角”，这是一个相对高端、比较难走规模的品牌类目，需要融入更多的包装和营销思维，如果利用好营销方式，它产生的价值比别的品牌价值要高。最重要的是，菠菜做过线下营销、策划，拥有多年的管理经验和丰富的人脉资源。团队优势来说，员工的忠诚度高、执行力和能力强，员工有自己独特的思维、想法，在工作中时常会碰撞出思维的火花。
与“铁三角”品牌的合作，在运营的过程中也经历了一番困难。相对于其他类目的产品，这是一个高端、对专业性要求高的品牌。创业初期，店铺80%的客户都是购买99-199元的产品，低端价位产品成为主要，库存压力也随之而来。为了解决库存问题，菠菜及时调整店铺的经营结构，思考推广策略，开始进一步打开中端价位和高端价位产品的市场，菠菜说到：“原来只想如何去做产品的促销，现在就要思考营销战略。中高端价位产品的营销是持续性的，需要投入更多的精力去包装，包括文案与画面的设计。通过讲述产品的故事来打动消费者，引导消费者，从而打开市场，实现一轮新的增长。”
(小冰菠菜团队合照)
前进的资本：“年轻化、有格调、专业性”的团队
如今，小冰菠菜除了原有合作品牌：铁三角、beats、cosbeauty、德国宝外，2016年上半年又新增了FIIL汪峰耳机、VR、VICTOR、森海塞尔等品牌。得到众多知名国际品牌的青睐，一方面是“专业”的经营理念，另一方面更是拥有一支实力与创新力兼备的团队。
“专业”的经营理念：第一是知识的专业，即是对音频类目专业知识的专业能力；第二是营销的专业，对包装技巧的敏感度；第三，团队经验丰富，经营过很多优秀案例，队伍专业素养高。
“年轻化、有格调、专业性”是团队的标签。年轻化，这是一群充满活力与个性的年轻人，企业的发展方向比较年轻化。“有格调”是指公司只做国际品牌，讲究品牌的代入感。“专业性”指的是能力的专业和方向性的专业。团队从当初的1人发展到如今的50多人的规模，对于员工的发展，菠菜会及时了解他们对工作和对公司的想法，通过这样的沟通去协调他们的工作，管理好他们的情绪，帮助提升他们自身的价值。对于员工的管理，菠菜采取“引导、分权、放权、信任”的方针，充分给予员工发挥能力的空间。
创新：唯一的不变就是一直在变
面对竞争日趋激烈，电商市场不断接受外界环境的刺激，时刻需要调整。对创业者而言，团队的能力也需要不断地提升，增强战斗力。于是，菠菜便提出以“1+N”的思维去定义企业标签和塑造企业价值。“1”代表着专注一个行业、整合一个类目、类目影响力做到第一，在某一个领域做到影响力最大。公司追求音频类目的专业，如今FIIL汪峰耳机的加盟，足以证明小冰菠菜在这个领域的影响力在不断增大。“N”代表着多样性、也代表着创新、革新、尝试。产品一定是高新科技，如智能穿戴及VR领域，一定是国际品牌。“1＋N”的发展方向是指专注一个领域里——音频领域，进化发展维度——虚拟及移动应用、跨境电商项目。
同时，2016年小冰菠菜推出新业务开拓计划——基于智能煲机的无线APP应用，该项目主要是整合音频粉丝人群，通过APP应用来解决广泛存在的HIFI煲机盲点问题，以达到整合和传播针对使用人群进行精准营销和内容推送。目前此项目正在开发中，并预计4月份上线使用。
小冰菠菜未来的电商服务范围也积极朝多个方向去发展，不再局限于代运营，这样才能牢牢抓住客户的心，创造价值。同时，也将继续发挥其核心优势：第一，团队更懂商务运作原理和营销。相比很多商家，他们都是停留在卖的层面，而小冰菠菜更懂得故事营销的手法；第二，小冰总部等一系列后端平台提供了坚实有力的支持；第三，拥有一支优秀的创新型团队。
菠菜：不一样的美男子
工作之余，菠菜是一位极具理想主义的文艺者，追求充满诗意的品质生活。办公桌上都是他利用空余时间精心布置的水族箱，随处可见的是各式耳机，菠菜陶醉于音乐，喜欢唱歌，习惯阅读，享受生活，相比于其他创业者，菠菜多了一份艺术气息。
