1、可控的感受
未知和不可控的情况总会令人不安。人们对外部世界的控制感能带来积极的情绪体验，也更愿意接受挑战和尝试新鲜事物。
加载状态提示可以增加用户对界面的可控感，形成操作预期，使用户安心。
为了增强用户的可控感，界面需要预先提供提示，向用户透露一些接下来将要发生的事情，让用户建立预期。系统需要根据用户的操作收集信息，掌握规律，正确地预计未来可能出现的问题，并提前采取措施或提醒用户，将可能出现的风险消除在萌芽状态。
很多即时通信应用都会为用户展示对方的状态，显示对方是否正在输入，或是对方是否已读消息，让用户知道对方的情况，感知到对方的存在。这样的设计可以缓解等待的焦虑感，给用户一种期待，增强用户的可控感。
2、积极的反馈
人们在表达之后，总是希望得到积极的反馈。提供积极反馈是与用户互动的一种方式。如果在操作之后，网站长时间没有响应，用户就会有种和人们交谈却被忽略的感觉，怀疑自己的操作是否正确。这种感觉令人感到沮丧。当用户操作有误时，系统往往直接给出错误提示。一个红色的叉常会令人产生挫败感。但当用户成功完成某项操作时，我们是否赞美鼓励过他们呢？人们在社会交往时具有的期望，在使用互联网产品时也会有。积极的反馈可以增强用户的信心，提升用用户体验的愉悦感。新手用户是最需要积极鼓励的。通过一系列的积极反馈，让用户感到信心倍增，加快他们完成任务的速度。
3、贴心的提醒
在使用产品时，用户难免会有遗忘或是疏忽的时候。此时给予用户一些贴心的提醒，可以提升用户对产品的好感。
网站登录时，在用户的输入框内会提示账号类型是电子邮箱。一般每个用户的常用邮箱数量并不会太多。提示账号类型虽然是个不起眼的小细节，但却可以帮助用户快速试出自己的账号。当输入邮箱后及时校验这个邮箱是否曾经注册过。如果邮箱有误，登录框马上会告诉用户此邮箱还没有注册，并提供一个马上注册的链接入口。如果是注册过的邮箱在输入框前直接显示出用户头像，以一种可视化的方式来帮助用户确认信息，并在密码输入框的下方提供找回密码的链接，这样，用户在登录时就会很清楚地知道自己的邮箱是尚未注册还是注册过但忘记了密码。
无微不至的提醒，及时避免用户可能出现的疏漏。
除了运用文字直接提醒用户之外，还可以通过界面元素状态的改变给予用户提醒。例如改变已读文章的颜色，降低其饱和度，使用户不要过多关注于已经阅读过的内容。小小的状态改变，可以降低用户的认知负担，提醒用户哪些是可以快速略过的内容，哪些是需要关注的重要信息。
