1、信息的归类分组
妈妈让你去超市买回来这些东西,用30秒记住它们,试一下?
紫甘蓝、酸奶、西红柿、咸鸭蛋、葡萄、火龙果、空心菜、鸡蛋
是不是觉得有点费力?
如果换一种思路,再记下试试呢?
蔬菜: 西红柿、紫甘蓝、空心菜
水果:火龙果、葡萄
蛋奶:酸奶、鸡蛋、咸鸭蛋
是不是记起来毫不费劲,甚至默默给自己点了个赞?
在信息完全相同的情况下,为什么第二组信息很轻松就能记住呢?
因为它更符合我们大脑的认知习惯。在处理繁杂信息的时候,大脑的运作模式具有两个规律:
1、人脑具有对实物进行归类组织的特点。
2、一次建议不超过7个思想、概念或项目。
乔治·米勒在《奇妙的数字7+-2》中提出,大脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目,而有的人只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是1个项目。
由此可见,面对问题时把复杂的信息进行梳理、归类分组,找出同类别的碎片信息将之划到对应的框架结构下,不仅能减轻大脑的运转负荷,逻辑明晰,也便于记忆和表达。
我的朋友Charlotte常对我诉苦,每次开会时许多idea想要喷薄而出,但话到嘴边就语塞,不知道该怎么逻辑清晰地表达出来。
其实这个本质上不是沟通和表达能力的问题,而是逻辑思维的问题,面对这种情况,我们可以运用归类分组的思维,将脑海中的信息结构化梳理后进行表达,从而增强沟通能力。
2、自下而上思考,总结概括
将信息归类分组之后,如何找到不同类别信息之间的逻辑关系并进一步概括,从而触达问题核心呢?这个时候我们通常采用“自下而上,总结概括”的思考模式。
假设我们要组织一个段落,脑暴之后你写出了6个句子,其中5个关于金融的句子,另1个乱入互联网的句子。按照国际惯例,你需要把那个“互联网”的句子剔除掉,然后将剩下5个有关金融的句子进行组织从而得到段落。
为什么要剔除“互联网”句子,而将5个“金融”句子组成段落?
原因在于这5个句子之间具有某种逻辑关系--金融相关,得出这个概括性的逻辑关系之后,你思维的抽象程度就提高了一个层次,即这个段落所阐述的核心观点。
通过这种路径,你可以接着横向组织其他段落,最后由段落构成章节,章节构成文章。这就是典型的金字塔结构。
芭芭拉·明托在《金字塔原理》中阐述到,金字塔中的思想以3种方式互相关联:向上、向下和横向。
自上而下思考:
1、列出你想表达的所有事想要点。
2、找出各要点之间的逻辑关系。
3、得出结论
组织思想的规则:
1、 纵向:任一层次上的实习那个必须是下一层次思想的概括。
2、横向:每组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
3、横向:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。
组织思想的逻辑顺序:
1、演绎顺序:大前提、小前提、结论
2、时间(步骤)顺序:第一、第二、第三
3、空间(结构)顺序:哈尔滨、武汉、深圳、海南
4、程度(重要性)顺序:最重要、次重要等
◇ 如果划分时强调活动本身,那么各部分展现的是一个逻辑过程(流程),应采用时间顺序。
◇ 如果划分时强调地点,那么各部分呈现的是地理状况,应采用结构顺序。
◇ 如果划分时强调某一产品或与市场有关的活动,那么划分就是一种归类。应采用重要性顺序,判断重要性的标准可以时任何排序标准(如:销量、投资额等)。
◇ 在空间(结构)顺序中,我们需要采用MECE原则来保证信息的独立与完整。
MECE:Mutually exhaustive,collectively exclusive,翻译为“相互独立,完全穷尽”。即各分组之间的信息要相互独立,没有交叉;同时该分组的下属信息要穷尽各种可能性,毫无遗漏。
当你在去大城市还是小城市间徘徊不定的时候,可以根据个人特质、城市发展情况等维度将所思考的要素罗列出来,采用“自下而上”的思考方式,注意信息的组织规则与逻辑顺序,提炼出最后的核心观点,进行决策。
3、自上而下表达,结论先行
当我们把信息归类分组,并采用“自下而上”的思考模式理顺每一层级的逻辑关系后,接下来就是表达观点。清晰表达思想的顺序,就是先提出总结性思想,再提出被总结的具体思想,即“自上而下表达,结论先行”。
以马斯洛需求理论(“自上而下”的思维模型之一)为例,分析“为什么选择大城市”这个话题。
常见“自上而下”思维模型
马斯洛需求理论:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
利益相关者分析:所有者和股东、银行和其它债权人、供应商、顾客、广告商、管理人员、竞争对手等
3要素类:如3C战略三角,
公司(corporation)
顾客(customer)
竞争对手(competition)
STAR法则
情境(situation)
任务(task)
行动(action)
结果(result)
SWOT法则:
优势(strengths)
劣势(weakness)
机会(opportunity)
威胁(threats)
“归类分组--自下而上思考--自上而下表达”是《金字塔原理》全书所阐述的核心方法论,在平时的工作和生活中,诸位可以将本文所提到的思维模型实际应用,结构化地思考、表达和解决问题。
下期将为大家带来更多思维模型,敬请期待~