材料来源 https://mp.weixin.qq.com/s/VrDDG3ARVbd9kJHFzVgxXw

材料来源是2019年1月2号的。原文写的很好，详实，很有启发意义。作者翟文婷是蓝洞商业的创始合伙人

本来是清理自己的资料库，突然想起这几天因为老妈刷头条上瘾而收走老妈的手机的事。

搞笑的情节：有一次我进房间时发现我妈在装睡。然后我问她是不是一直在刷手机然后听到我过来才马上放下的？老妈继续装睡，然后她憋了大概5秒，突然就😁笑喷了。这场景像极了我小时候。后来有次我妈跟我聊天，说她看手机主要就是看头条。我就耐心的跟她解释这个app可是高提纯的电子海洛因，上瘾机制的高超程度起码有三层楼。也告诉她，国内BAT之后就是TMD。T就是头条。这中国排在前十大的IT公司做的可不止新闻这么简单。

张一鸣的App 工厂

1. 组织架构

没有按业务线划分的事业部，只有三个核心职能部门：技术、User growth 和商业化，分别负责留存、拉新和变现。这三步曲是任何一个移动产品从无到有、从小到大的核心。

“三个职能部门会参与每个 App，任何一个 App 也都基于此发展。”

1.1 规模最大的是商业化团队。

字节跳动员工总规模超过 3 万人，除 1.3 万的审核团队外，1 万人为商业化团队。负责实现 2018 年头条广告收入 500 亿元的目标，人均年度销售 500 万元。内部人士透露，12 月初时大概已完成 450 亿元。

1.2 技术部

字节跳动技术部老大杨震原，之前在百度。头条推荐算法和搜索技术的很多成员都来自百度。今日头条最初的算法组，后来负责整个公司的推荐技术基础。2017 年初，技术部门根据不同的业务线而分组。

1.2.1 算法平台组，提供最基础的推荐技术，每个产品线都需要。人与信息的连接，除了传统人工编辑，落到技术层面就是搜索和算法推荐，后者正是“头条系”产品崛起的内核。

1.2.2 互娱组，目前最大的技术分舵，字节跳动当红产品抖音、火山、皮皮虾以及原来的内涵段子都由该组提供技术支持。

1.2.3 产品技术组，负责今日头条和西瓜视频的技术，西瓜在内部被视作头条的一个频道，通用技术就可以满足需求。

1.2.4 垂直产品组，被关闭之前的悟空问答、懂车帝等 App 隶属于此。产品技术和垂直产品组区别不是很大，只是后者使命更杂，网盟、与第三方合作等业务也由他们负责。

1.3 User growth 

团队规模不大，2017 年时团队只有十几人，全平台所有产品的增长策略都由他们来完善，各个产品线负责外围配合。这个团队需要的是“增长黑客”。

综上

这种组织设置，适合 App 快速迭代。字节跳动新做一个移动产品，成本并不高，基础能力复用，避免浪费。

新产品冒出，往往以虚拟项目组的形式运作，若表现不错，再稳固。

这也决定小组牵头人流动性比较大，字节跳动不会出现一个人长期固化在一个岗位的情况。上述内部人士说，“如果有新的业务就会发生岗位变动，资源的流动跟着产品走，不会把什么限定死。”如果一个人喜欢一成不变，多半在这家公司难以适应。

2. 算法和数据驱动的决策

2017 年底，抖音还不被外界重视，但负责该项目的团队就放言，只要加权推广，压过快手不是问题。当时抖音 DAU 不足 3000 万，快手早已过亿。内部的反馈是质疑声。

底气来自后台的数据。抖音的留存已经相当可观，说明用户黏性足够高。留存决定新产品能否获得流量分配，只有这样，才是被验证过的。

下一步，就是放大。

2018 年春节，字节跳动不惜重金在价格最贵的春运时段，沿京九铁路线选择性投放抖音广告，移动端电影票选座信息也被当作广告位重视，据说当时河南地区的影院被快手覆盖，成都则是抖音。拉新效果让整个互联网为之惊叹。短短一个假期，DAU 从 3000 万冲到 7000 万。

商业化也随之起步，2017 年底被接入今日头条体系。在头条投放的信息流广告，也可能出现在抖音。2018 年春节后，光速独立商业化。一个挑战类产品报价几百万元，客户还要排队。

更重要的是抖音的成功路径可以完美复制。

公司决定立项，牵头者就从三个职能部门去挑人，前期考虑商业化为时尚早，拉新也要看新 App 的留存数据如何，再决定资源分配策略。

目前大多数科技巨头，包括字节跳动在内，单纯生产一个 App“外壳”都已做到傻瓜式的操作。基本布局、重点点位、图形化设置等，都有成熟方案可选。

如何让用户得到他们需要的东西，才是核心。人与信息的连接，除了人工编辑，落到技术层面就是搜索和算法推荐。后者正是“头条系”产品崛起的内核。

看准一个方向，就多做几个产品，哪个效果好，支持哪个。毕竟这家公司具备批量生产 App 的能力，快速试错的成本已经被压缩到最低。

字节跳动资源流动的原则就是数据，利用 ABtest 尽可能量化一切指标。

记得逻辑思维跨年演讲里就提过，张一鸣最喜欢的就是ABtest。没事就去做一个。

依循这个法则，他们相信，总会有好的产品跑出来。张一鸣要做的是，负责方向，关注几个核心项目组。

这家公司对数据的痴迷近乎疯狂。2017 年定点挖人时，就许诺未来公司估值的变化。据说，迄今为止的预测都与事实相符。

3. 化整为零，化零为整，无缝衔接，持续创新

王兴评价张一鸣，“非常理性。比绝大多数人都更早明白这是一个什么事情，这是一个多大的事情，这事情关键是什么。而且提前几年就反复地积累，而不是在做了之后才开始。”

比如，创业追求单个超级 App 还是产品矩阵，张一鸣想得清楚，与大多数人的思路却不一样。

超级 App 的打法，就是尽可能地把用户需要的功能和内容集中。今日资本创始人徐新曾说，美团作为一个“超级平台”很有价值，用户黏性强，资源稀缺，能涵盖更多科技属性。不止美团，很多移动产品追求这样的超级平台效应。

张一鸣不是这样。只要今日头条一个子频道足够成熟，他就分拆，以独立 App 的形式运行。懂车帝、西瓜视频、悟空问答（2018 年被合并到微头条）都是这样的路径。发力短视频方向，更是单独成立火山和抖音，2018 年新推出的值点、新草也是如此。

互联网和移动互联网的历史证明，QQ、微信等都是聚焦在一个产品获得成功，矩阵会分散流量，争夺资源，这对内部组织形式和管理挑战极大。尤其如果想持续创新，难度非常之大。

熟悉字节跳动的另一投资人却说，张一鸣做出的选择，正是基于连续创新的思考。

移动产品快速迭代已是不争的事实，交易类 App 防守壁垒比较深，轻易难被颠覆，内容类产品却不然，随时存在被替代的风险。腾讯和头条系时刻提防新产品降生。

此外，超级 App 能否让用户持续使用，也是难题。几乎所有 DAU 过亿的产品都会面临持续创新的问题。

与其被别人革命，不如自我革命。“持续创造新产品，跨越不连续性创新鸿沟，张一鸣把这样的机制做出来了。这相当于找到一个更持久的创业周期。

变现

字节跳动当前最主要的变现模式是广告。按广义广告定义，Facebook、Google 等互联网公司的共同特点是，全平台流量、变现方式综合多样。“在已有流量基础上，做出新的业态和变现模式，边际收益挺大，成本却不高。”胡文钦说。头条系产品通用一套用户体系，再加一套广告变现体系，比单个 App 更有优势。

产品矩阵不是简单的数字相加。如果没有头条和抖音这样级别的产品，数量再多，也只是 App 集合。旗舰外加护航舰，编队才有战斗力。

面临问题

从目前形势看，头条处在高压监管，图文也面临流量增长的天花板；抖音瞬时DAU过两亿，用户强黏性的可持续性问题依然存在。

“抖音确实会让人产生疲劳感，内容某种程度上的重复性，会让你觉得千篇一律。你会不看，或者看的时间变少。”一位投资人分析道。

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