我们为什么生气
到底是什么让我们生气呢？听到不中听的话时，我们有4种选择：
1.责备自己。
2.指责他人。
3.体会自己的感受和需要。
4.体会他们的感受和需要。
当我们选择第2种时，我们认为别人应当认错或受罚，这就是我们生气的原因。
当我们选择第3种反应时，我们专注于自己的感受和需要。我们用心体会着自己，而不再分析别人犯了什么错。我们越是用心体会自己的感受和需要，我们也就越能留意到自己的心理活动。
同一件事情，不同的需要导致不同的感受。这点我觉得跟埃利斯的ABC情绪理论有相似之处。如果意识不到自己尚未满足的需要，一心考虑别人的过错，我们就难免会生气。
除了专注于自身的感受和需要，我们还可以选择去体会对方的感受和希望。此时，我们也不会感到生气，我们无须压抑愤怒，只要我们专注于他人的感受和需要，愤怒也就不再存在。
“合理的愤怒”
专注于我们的需要，比评判他人是什么人，更有益于生活。愤怒是我们的思维方式造成的，它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式将使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动。做到这一点并不容易，因为愤怒驱使我们去惩罚他人，而不是去满足需要。与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。通过不断的实践我们将会有意识地运用，“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。
暴力的种子
批评和指责使人倾向于自我保护并变得更有攻击性，以这样的方式来满足我们的需要，我们也是在使用暴力。为了解决眼前的问题，我们制造了新的问题，就长期而言，我们给自己增添了更多的麻烦。
表达愤怒的4个步骤
1.停下来，除了呼吸,什么都别做。
2.想一想是什么想法使我们生气了。
3.体会自己的需要。
4.表达感受和尚未满足的需要。
在第3和第4之间我们需要先倾听他人，在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。
先倾听他人
当我们专注于他人的感受和需要时，我们就会发现彼此作为人的共同点。允许人有不同的观点，更容易接纳他人。遇到一个有不同想法的人时，倾听他的感受和需要，而不纠缠于他们的想法，我们的生活将会变得愉快很多。
只要人们认为自己受到了指责，他们就很难体会到别人的痛苦。因此，假如我们对一些人的不认同的观点进行指责，往往使接下来的谈话往不可控的方向发展。这也是很多夫妻间的争吵一般都是从生活中的小事引起是一样的。
给自己时间
在与人沟通的过程中，我们的第一反应常常是习惯性反应，因此，运用非暴力沟通有时是很别扭的事。然而，如果我们想要实现自己的人生选择，我们就要给自己充分的时间。
书中把非暴力沟通的表达形式写在卡片上，随身携带，每次遇到情况时就拿出卡片来看并组织语言，我觉得这点很好，我可以试试。
