破茧成蝶这本书算是leader推荐我的入行必读书籍。之后的读书笔记会结合自己的项目来帮助自己梳理思路。
一、用户体验目标
-我的理解：用户体验是站在用户的角度出发，思考在当下的场景的用户需求和痛点，给出合理的解决方案
-作者的解释：解决用户需求，减少用户理解和操作的成本，给用户留下美好而深刻的印象。
这里分成三个进阶步骤-满足基本需求-减少用户付出成本-留下深刻印象
二、如何做需求分析
产品定位的内容
产品定义为我们提供了方向和范围-这是一款面向烟酒店老板的贷款进货产品。（由公司商务部经过市场调研，结合自身金融属性的优势决定）
在此基础上深入挖掘用户需求，即：谁在什么环境下想要干什么
如何寻找用户需求？
step1:集思广益，通过头脑风暴的方式邀请产品一起畅所欲言，整理出各类用户需求。
step2:选择目标用户-权衡潜在的用户量和对公司的商业价值
step3:根据目标用户筛选匹配的使用场景和用户目标，从而得出相匹配的关键词（即产品需求）
三、需求的来源
1.用户调研
2.用户反馈
3.竞品分析
4.产品数据（艾瑞资讯）
如何筛选需求
step1:筛去明显不合理的。
step2:根据用户提出的反馈，挖掘用户真实需求。或者通过竞品研究，分析他们的功能点解决了用户什么问题，满足了什么需求，实现了什么目标，基于这个目标如何做到更好。
step3:考虑用户真实需求是否匹配产品定位。
step4:考虑需求的实现成本和收益和优先级。
以上的流程为设计与产品共同参与的需求挖掘的过程。
如果设计师没有能够参与以上流程，设计师需要通过以上方式重新归纳需求
