简约至上,要求我们从目标用户的需求和期望出发,结合人们本身的心理特征和行为特点,用最简单的方法创建易用、有效而且让用户愉悦的设计。
如何让产品做到简约至上呢?在回答这个问题前,我们要先清楚的知道,简约设计针对的用户是谁?所有人?亦或特定用户群?
目标用户有各自的消费行为和产品使用特征。这里我们可以将其分为三种不同型用户:
第一,随意型用户,即新手用户,他们是随便玩玩,门槛够低就试试的那种,这部分用户不是产品使用的主流用户,比例一般占20%。
第二,主流用户,也叫中间用户,大约占205他们为完成某个任务而用你的产品,几乎不会有兴趣用所有功能。
第三,专家用户,他们喜欢深入研究产品,探索各种新功能,这部分用户占整体用户群比例最少,大约10%.
设计人员要考虑的是占比的最大群体,即主流用户的需求。而不是只顾及专家型用户,在产品界面提供各种不同或更高深的按钮操作,不是说不是提供这些设置,而是我们应把主要的操作位置留给能帮助中间用户完成最基本功能的操作。
怎么做才能最大化顾及到主流用户,让产品在设计上兼顾得当,做到简约呢?
第一,删除
传统电视的“72键”,缩减为11个键,操作更简单、方便。现在的论坛点击注册,不再弹出要求输入的用户名,用户密码或验证邮箱,而是直接提供淘宝、微信、QQ等帐号一键登陆,免云过往注册和验证麻烦。
第二,组织
若实在有太多操作不能删除避之,可以考虑重新分块组织。把过多的东西,分到合适的组里。既可以按空间法如点开第一级,打开第二级分,也可以按时间法如点击第一步、再点下一步。
第三,隐藏
主流用户不经常用的,但又少不了的功能,就隐藏。
比如微信设置转帐到达时间,用户想调整微信显示的字体大小,只能到“我”-“设置”-“通用”-“字体大小”里进行设置。这个功能隐藏深,用户对此功能的需求频次不高,但难免有用户想调整字体故没被删除。
第四,转移
有必要存在但不方便的功能,可以考虑“转移”。
现如今,在电视上输用户名、密码?很不方便,那就用手机扫描二维码,在手机上扫描二维码,简化方式达成目的。
与此类似的实现手段如网站二维码登陆,需要验证帐号用户使用语音、人脸识别手段(iPhone X利用人脸部识别验证使用者)
总结下:用户有很多需求,不同特征的用户群体对产品的功能要求不同,简约的本质不是放弃什么,而是取舍,是得失的衡量结果。只服务70%的主流用户,看上去是舍,是失,但结果却让最主要的用户满意了,是取,是得。只有想清楚产品要服务哪群人,才能把那群人服务好。