说起国产手机,你想到的都是哪些品牌?是搅翻欧洲市场的华为、中兴,还是雄心勃勃进军海外市场的小米、VIVO……?
跟这些手机比起来,还有一个国产手机品牌,去年一年就出口了1亿多部,不仅出口量超过了“老大”华为,更是在全球第2大手机市场——非洲,硬生生把三星、苹果这俩“国际巨头”拉下马,市场占有率第1。
各家厂商搏杀智能手机红海,传音却选择了一条被人忽略的市场,竟捕获到一个成长速度极快的市场,它所获得的巨大成功,是偶然还是必然?
IDC报告透露,未来5年,包括衣索比亚、刚果及马达加斯加等国家在内的中非和东非地区将是成长最快的手机市场,在这些市场,传音已经拥有显著的优势。从代工厂到自建品牌、从白手起家到扎根非洲,传音征服非洲的秘密武器是什么?
洞察与创新
无限接近消费者,这是传音一直在做的事情。
2014年巴西世界杯期间,在超级体育(SuperSport)非洲频道的转播画面中,白底蓝字的Tecno(传音旗下手机品牌)标识出现在屏幕左下角。
早期,为了接近非洲消费者,传音选择铺天盖地做广告,无论是电视广告,还是路边电线杆上的牛皮广告,都浮现着传音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的身影,传音甚至直接用油漆在墙上刷广告。迄今,传音仍沿用着这一广告轰炸方式,让旗下品牌深入每一个非洲消费者心中。
传音旗下TECNO的刷墙广告。
“从内罗毕的机场道路到坎帕拉的贫民窟,从肯尼亚的边境小城Kisii到卢旺达的旅游城市Rubevu,只要有墙的地方,就少不了传音旗下手机品牌Tecno的涂墙广告。”一位旅非人士回忆道。
洞察非洲消费者的特点与需求,力求本地化和差异化,是传音在当地站得越来越稳的关键。
“我们针对当地市场做了非常深度的调查研究,产品研发更是高度重视本地化的特色,包括本地语言、本地声音、本地审美观在内,毕竟台湾人喜欢的辣,与湖南人喜欢的辣一定有所不同。”传音实控人竺兆江在接受媒体采访时透露。
传音实控人竺兆江。
圈内流传甚广的是,传音死磕黑人拍照难题,发明黑皮肤美肌模式。由于非洲人肤色的原因,在光线不佳的情况下,自拍出来的照片效果很差,经常画面是周围一团漆黑,只看得到一口白牙。“我们为了发展出黑肤色用户的美肌模式,特别成立工作小组,大量搜集当地人的照片,进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果的分析调教。”竺兆江表示,最终通过眼睛和牙齿定位,在此基础加强曝光,解决了非洲消费者的自拍困扰。
考虑到非洲人对音乐的热爱,传音旗下的手机有着显著的特点:开机的音乐铃声似乎永远不结束,来电时的铃声大得似乎全世界都能听到。
帮助传音俘获非洲消费者的,还有一件利器——双卡手机。
“我们一万多项专利只授权高通使用,并不许可第三方使用,特别与双卡双待相关的几百项专利连高通都不能使用。”1月31日,酷派CEO蒋超回应控告小米侵权一事时,重点提及其双卡双待技术,当年酷派的技术让双卡手机在中国市场寻常可见。而这项中国人司空见惯的技术,对传音征服非洲消费者却功不可没。
非洲用户大多有两张以上的SIM卡,但大多受消费能力所限只有一部手机,且非洲不同运营商之间通话很贵,但2007年的非洲市场只有单卡手机出售。传音抓住这一机会,将国内寻常的双卡双待手机推向非洲市场,甚至一度推出四卡手机,深受非洲消费者欢迎。