今天,是我作为一名花茶推销员销量突破新纪录的一天,我觉得有必要写一篇文章来纪念一下『大笑』。
6月5日,我开始正式发朋友圈宣传
6月6日,朋友邮寄给我尝鲜的花茶到手
6月7日,第一次为自己和身边人冲泡品尝,并且接到第一笔订单,帮我朋友卖出6盒(48袋)花茶。
6月8日,我在网上购买的茶具送到,第一次邀请附近熟人来喝茶。收到二笔订单2盒(16袋)。
6月9日,收到三笔订单3盒(24袋)。
6月11日,收到一笔订单6盒(48袋)。
6月15日,收到三笔订单10盒(80袋)。
今天是我作为一名推销员值得纪念的日子,每一笔订单都是我自己面对面与人沟通,通过给别人讲解各种花茶的成分、功能、口感、冲泡后的色泽、味道,并给他们展示包装好、冲泡好的实物图,推荐自己亲自品尝过的口感和外观俱佳的花茶,虽然这是个颇费脑子和口舌的工作(对我而言),但是当朋友、同事、甚者一些不太熟悉的人,很满意的选了我推荐的花茶后,那种开心是无法言语的,那是一种理解和信任。
推销员的这份工作,或许有些人认为很容易,觉得动动嘴皮子,把自己的产品吹得天花乱坠,把顾客忽悠的掏腰包下单就完工了。其实,并不是,你说的那种不应该叫推销员,而是卖货员(至少我不认同『鬼脸』)。
我认为的推销员,首先应该是具有善良、诚恳、热情、同理心品质的人。善良,是做人的基本品质,它驱使我们对产品负责、对顾客负责,确保自己卖出的产品保质保量、有利于消费者;诚恳,是我们推销的手段和技能,我们只负责介绍自己的产品,不敷衍、不牵强,不鼓动、选择权交给消费者;热情,应该包括内心和行为的两种,是推销员必须具备的品质之一,保持热情是对自己产品的负责,也是对他人认可的感谢;同理心,是我们在销售过程中应该时时保持的一个心态,将心比心,以己推人,只有设身处地为消费者着想,彼此才会理解,进而产生信任,产生交易。
以前的人们总是羡慕那些又精明又会说的聪明人,去嘲笑那些憨厚老实的“傻人”,但是现在,我们大多数人都乐意和老实人打交道,虽然有些说不清、有些较真、有时候还有些抓狂,但是我们心里是放心且轻松的。所以作为一名优秀的推销员,有点傻气才是一种福气。而我正在致力于做这样一个傻里傻气、一心为消费者着想的推销员!『努力』
我不知道别的推销员工作是否轻松,但是我是真的有时候特别累,大多数是身体上的吃不消,但是因为有他人的信任,使我心里上得到了比金钱更有诱惑力的满足。
没有太多本钱和经验,怀揣着一颗良心就踏上推销之路的我,每给一位消费者介绍花茶,都会提前问好是自己喝还是送人;送男士还是女士;如果是女士,年龄多大,是不是孕妇、是否哺乳期,口味偏酸还是偏甜等等小问题。对于自己喝的消费者,我会建议他们拼单免邮费(实在拼不够先下单我给凑单);建议她们不要包装盒,可以省下2块钱包装费;建议他们买店里优惠套盒等等,想各种方法让她(他)们即能喝到适合自己的花茶,又能节约下不必要的开支。我卖的开心,也希望她(他)们买的开心,喝的放心。我们做人做事要讲良心!
夜深了,我今天又熬夜了,原本想写一写我与我的顾客的文字,写着写着又跑偏了,我能咋么办,从来没在线上的我,又跑偏了,我也很绝望啊『捂脸』『捂脸』!!!
(若有时间,若不跑偏,我想写一篇我今天的顾客,我的一位同事,他很懂茶,他说我的茶他买的很值,就是卖价太低了,把茶糟蹋了!)