世界500强企业招聘人才的秘密
华智公考丁国平
参加工作不容易,应聘工作则更难。原因在于工作岗位不一定多,受到一定的限制,尤其是在疫情影响下,人数就会受到一定的限制;另一种情况是企业职位空缺,而应聘者准备不足,往往导致彼此擦肩而过,没有结下厚实的缘分,结果造成双方的遗憾。
企业招聘一定有其规律可寻找的。世界500强企业招聘人才,自然也是有其中的秘密的,这里姑且把其中的规律当做秘密来说明,可能更加通顺些,也便于应聘者的需求。
这本书的作者是杨毅宏等编著的。既然是编著,那就只说明有一部分资料是他人的,也有一部分则是作者的功劳。我阅读这样的书籍,自然成为第三种人的方式:自然摘抄,自我消化,自我反思、自我提高,这一些目标若是实现了,这一本书的阅读价值也就显示出来了。
一、世界500强招聘的三个核心衡量要素是什么?
主要是从三个方面进行阐述的:能力素质+专业技能+经验
1、能力素质:该应聘者是否具备工作所需的基本能力素质和职业素养?诸如智能水平、与人相处的能力、工作的热情等。着重考察该应聘者“How it is performed”(怎样表现自己)。
2、专业技能:该应聘者是否具备工作所需得专业技能?诸如财务管理中进行财务分析的能力、成本管理的能力;人力资源管理中进行人力资源规划的能力、管理培训的能力;电脑系统管理中进行电脑维修能力、系统维护的能力;市场营销管理中管理代理商的能力、市场反应的能力等。着重考察对于该职位空缺而言“What is required”(什么样的技能是必需的)
3、经验:该应聘者是否具有与空缺职位相关的工作经验?例如,是否在同类产品市场有过市场营销的经验,是否熟悉某项业务流程的运作,能否以最快的速度投入到工作中去,并且能够带来新的想法和思路,这是考察应聘者可供“Track Record”(参考的记录)
在世界500强招聘的三个核心衡量要素中,能力要素是本书阐述的重点,因为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的,而能力素质才能表现出一个人的发展潜力。
二、如何判断个人潜力的标准——能力素质
什么是能力要素?
能力要素是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。
一个人的行为表现是由冰山之下的品质/素质和冰山之上的知识、能力共同作用的结果。
所谓知识,是指员工为了顺利完成自己的工作所需要知道的信息,如专业知识、技术知识或商业知识等。它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法。
能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,通过反复的训练和不断的经验累积,员工可以逐渐掌握必要的能力。
职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求,如诚实、正直、良好的工作态度等。
无论是职业素养、能力还是知识,他们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系有所不同。职业素养是一种较深层次的能力素质要求,它渗透在人们的日常行为中,影响人们对事物的判断和行动的方式。而知识和能力则较直接地在人们的日常行为中表现出来。
一项能力素质最终表现为若干具体的行为。
如希望员工具备“团队合作”能力。那么,什么是“团队合作”能力?什么样的具体行为表现能够说明员工具备“团队合作”能力呢?
团队合作从低级到高级的具体行为表现
团队合作能力等级1
1、尊重其他团队成员,努力使自己融入团队之中。
2、 将个人努力与实现团队目标结合起来,完成自己在团队中的任务,以实际工作支持团队的决定,成为可靠的团队成员。
3、 为完成工作和团队成员进行非正式的讨论,在团队决策时提出自己的建议及理由,尊重、认同上级认为是重要的事情并执行其相关决策。
4、 作为团队一员,随时告知其他成员有关团队活动、个人行动和重要的事件,共享有关的信息。
5、 认识到团队成员的不同特点,并且把它作为可以接触、学习知识与获取信息的机会。
团队合作能力等级2
1、根据工作需要组建小型团队,营造开放、包容和互相支持的气氛,加强集体向心力。
2、为团队成员示范所期望的行为,并采用各种方式来提高团队的士气和改进团队的工作效率,确保团队的任务的及时完成。
3、明确有碍于达成团队讨论与团队决定,倡导团队内部的沟通和合作以推进团队目标的设定与问题的解决。
4、知道其他成员的工作,对其他团队成员的能力和贡献抱着积极的态度,用积极的口吻评价团队成员。
5、能够利用正式或非正式的沟通渠道及现有的信息系统在团队内部进行知识和信息的交流与共享。
团队合作能力等级3
[if !supportLists]1、 [endif]根据组织的战略目标来确定团队建设的目标、规模及责任,在全体团队成员中促成理解、达成共识,并得以贯彻实施。
[if !supportLists]2、 [endif]确保团队的需要得到满足,为团队争取所需要的各种资源,如人力、物力、财力或有关信息等。
[if !supportLists]3、 [endif]确保团队成员之间能力和知识的互补,再分配团队任务的时候,既照顾到员工个人的发展,又能实现团队的目标。
[if !supportLists]4、 [endif]化解团队中的冲突,维护和加强团队的名誉。
[if !supportLists]5、 [endif]通过团队内有效合作及适当的竞争提高团队的整体绩效。
团队合作能力等级4
[if !supportLists]1、 [endif]具有个人魅力和领导气质,能够指出组织或团队的发展方向和目标,使团队成员充满工作热情,愿意为团队目标的实现竭尽全力。
[if !supportLists]2、 [endif]对团队成员有全面的认识,有效地运用群体运作机制,从而引导一个群体实现团队目标。
[if !supportLists]3、 [endif]有目的地创建相互依赖的团队合作精神,在团队间合理有效地调配资源。加强不同目标和背景的团队之间的配合,以促进组织整体业务目标的实现。
[if !supportLists]4、 [endif]采取行动在组织中营造精诚合作与公平竞争的氛围。
[if !supportLists]5、 [endif]通过各种手段,如设计团队标志等,塑造健康优秀的团队形象,使组织或团队能被外界或有关组织认同或推崇。
[if !supportLists]三、 [endif]能力素质内涵与具备行为及不具备行为的说明
每一家企业根据其产品市场,内部管理流程以及企业文化的不同,对员工都有着相应不同的要求。但是从根本上来讲,企业对于员工的要求是比较同一切有规律可寻的。世界500强也同样如此,他们都希望自己的员工拥有很强的分析判断能力和与人打交道的能力,且拥有一流的工作态度。
世界500强能力素质模型主要分为分析判断、人际交往、工作态度三大方面,其中分析判断共有六项内容:分析能力、市场敏感度、创造力、清晰的目的性、学习能力、结构化的思维能力;人际交往共有四项内容:领导力、沟通影响力、团队合作能力、客户服务能力;工作态度共有六项内容:开拓能力、诚信正直、职业化行为、高效的工作能力、计划与自我管理能力、充满工作激情。
(一)分析判断
分析能力:
市场敏感度
创造力
清晰的目的性
学习能力
结构化的思维能力;
(二)人际交往
领导力
沟通影响力
团队合作能力
客户服务能力;
(三)工作态度
共有六项内容:开拓能力、诚信正直、职业化行为、高效的工作能力、计划与自我管理能力、充满工作激情。