企业家是一群孤独的人,很多情况他们都要独自思考、独自判断、独自承受压力。
因为,不成熟的想法可能会影响团队的信任、过早的谈出计划可能会泄露商业机密、把压力和不相关的人透露会影响自己的威信。是否真的如此呢?我想,这些是真实存在着,同时也有过度描述的嫌疑。
随着商业发展越来越快,信息越来越透明,很多企业管理的思维方式都在改变。以前的商业逻辑是不完美的产品不能出厂,互联网的思维是从1.0开始快速迭代。其实,现实中也没有什么完美的计划或产品,在《赋能》这本书中,作者提到:美军指挥部最多时会有上千名战士同时在线参与作战分析和部署,这会让听到炮声的士兵给在后方指挥的军官更多的有效信息。当然与安全相关的产品是不同的,当这些产品被推出时会有更多的检验和测试,比如药品;
其实,现代商业里的"秘密"越来越少,也就是通过信息不对称来赚钱的机会和幅度都在减少,很多时候企业的竞争力是来自于"公开的秘密",比如海底捞的服务、华为的研发(配方之类技术机密是另一件事)。我们不排除好的点子会被被别人抄袭,但仔细想一想如果真的是个完整且优秀的方案我们早就应该跑在别人的前面,别人能抄袭成功也一定有他自己的优势在里面;
那么,企业家是否不能随意展示脆弱?真正的企业家并不脆弱,而是需要更多的信任和支持。新一代的企业家已经不仅仅是在赚钱,他们有着强烈的热情和创新精神,而且热爱学习和思考,都有着自燃型的特征。更多的时候需要一面镜子能够反馈自己的思想,需要一把椅子能暂停一下、休息一下,为了更好的重新上路。
企业家愿意将教练的过程公开有没有可能呢?
答案是:有!
首先,就是对企业教练的信任。因为只有企业家相信教练的过程是一个充满创造力和建设性的过程,企业家才有可能将教练过程公开请大家观摩。我希望能够从创业者开始展示教练督导的过程,从心理预期上创业者更能接受公开加练对自己的支持,随着成果的不断显现和创业者的成长,相信就会有更多的企业家加入到这个过程中来。
其次,企业家能够感受到被足够的尊重和有安全。即使是勇敢的人,也不喜欢被当众指责或批评,教练的过程中教练状态的中立、没有评判,语言技巧的准确客观,都是在公开教练过程特别需要注意的。即使是督导对象是商业经验匮乏的创业者,也要非常注意督导语言的安全感的建立。在商业社会里冷语相向、质疑、挫败已经够多了,希望教练的"棒喝"也是点穴一样的精准,而不是铁锤一样的无情。
最后,把企业家的公开教练变成对企业的推广,让企业需要的资源在教练后能够更好的扩散和对接,这是推动企业家愿意公开教练过程,为实战督导提供素材的基准。
以上这些都是从教练和督导的角度来思考该如何做。诚然,一个企业家更开放、更勇敢,都会让公开示范教练过程更容易,但把希望寄托在客户身上不如思考自己怎么做才能更有效,任何事做到自力可成的时候就会更有把握实现。