【反思】用反思三问清空爆满的收件箱1.把大脑里的事情和想发收集到脑外的记录系统,可以是清单系统、纸笔等工具记录方式:我+动词+关键人+情境+其它关键信息2.可以分为“日程表”(严谨)和“情境清单”(灵活)3.把类似的行动组合在一起批量做